| Résumé |
Plateforme d’expérience produit et d’adoption numérique avec analytics, marquage rétroactif des pages et fonctions, funnels, chemins, rétention, replay, guides intégrés, NPS et feedback, roadmaps et insights IA. | Skald analyse les journaux du serveur web pour distinguer visiteurs, assistants IA et robots. L’auto-hébergement est gratuit sous Elastic License 2.0 ; des offres hébergées payantes proposent un essai de 30 jours. |
| Prix |
Offre gratuite jusqu’à 500 utilisateurs actifs mensuels ; Base, Core et Ultimate sur devis selon MAU et modules ; essai complet de 30 jours | Auto-hébergement gratuit. Hosted Starter : 9 USD/mois ou 86 USD/an pour 1 site, 1 million de requêtes/mois et 3 membres ; essai gratuit de 30 jours. Les fichiers et les robots comptent aussi comme requêtes, pas seulement les pages vues. Le serveur et les API d’IA facultatives sont à payer séparément. |
| Déploiement |
Cloud hébergé par le fournisseur | Auto-hébergement et cloud |
| Idéal pour |
Équipes produit, réussite client et adoption numérique voulant analytics, guides intégrés, feedback et gouvernance d’entreprise | Propriétaires de sites et agences disposant de journaux de serveur ou de CDN adaptés, pour analyser le trafic humain et automatisé. |
| Exploitant |
Pendo.io, Inc. Société privée indépendante | Space-O Technologies Société privée indépendante |
| Siège de l’organisation |
Raleigh, États-Unis · États-Unis | Ahmedabad, Gujarat, Inde · Autre région |
| Taille de l’organisation |
au moins 850 salariés · exploitant, au 13 août 2026 | au moins 140 membres de l’équipe · exploitant, au 26 oct. 2026 |
| Orientation récente |
l’analyse assistée par l’IA Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur l’analyse assistée par l’IA. | l’intégration des plateformes Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur l’intégration des plateformes. |
| Fonctions clés |
- Offre gratuite
- Analytics d’app
- Suivi d’événements
- Analyse comportementale
- Entonnoirs
- Données d’audience
- Segments utilisateurs
- Enregistrements de session
- Avis utilisateurs
- Enquêtes
- Personnalisation
- Objectifs
- Export de données
- Intégrations
- Rapports personnalisés
- Analyses IA
- Analyse de rétention
- Analyse de cohortes
- Suivi multi-appareils
- Entreprise
- Analytics web
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- Classification du trafic à partir des journaux du serveur
- Suivi facultatif des actions sur la page
- Rapports Search Console et Bing
- Analyse facultative des réponses IA avec plafond quotidien
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| Points importants |
Les tarifs payants ne sont pas publics et dépendent des utilisateurs actifs mensuels et des modules. Session Replay n’est pas inclus partout ; au-delà de 500 MAU, Pendo Free bloque la création de nouveaux guides, enquêtes NPS ou segments. | Code accessible, mais licence non reconnue open source par l’OSI. Le suivi facultatif dans le navigateur ajoute des actions sur les pages. L’analyse des réponses IA utilise vos clés et des échantillons payants d’API; elle ne reproduit pas ce que voit chaque utilisateur d’une application. Région d’hébergement non vérifiée. |
| Intégrations |
Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams | Google Search Console, Bing Webmaster Tools |
| Vérification |
Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-09 auprès des sources officielles du fournisseur. |
Nous avons vérifié ces informations le 2026-10-26 auprès des sources officielles du fournisseur. |