| Overzicht |
Platform voor productervaring en digitale adoptie met productanalytics, retroactieve pagina- en featuretags, funnels, paden, retentie, sessiereplay, in-appgidsen, NPS en feedback, roadmaps en AI-inzichten. | Skald analyseert webserverlogs om bezoekers, AI-assistenten en crawlers te onderscheiden. Zelf hosten is gratis onder Elastic License 2.0; betaalde hostingpakketten hebben een proefperiode van 30 dagen. |
| Prijzen |
Gratis plan tot 500 maandelijkse actieve gebruikers; Base, Core en Ultimate met maatwerkprijzen per MAU en module; volledige proef van 30 dagen | Gratis zelf hosten. Hosted Starter: 9 USD/maand of 86 USD/jaar voor 1 website, 1 miljoen verzoeken/maand en 3 teamleden; 30 dagen gratis proberen. Bestanden en bots tellen ook als verzoeken, niet alleen paginaweergaven. Serverkosten en optionele API-kosten van AI-aanbieders staan hier los van. |
| Hosting |
Cloud van leverancier | Zelf gehost en cloudopties |
| Geschikt voor |
Product-, customer-success- en digitale-adoptieteams die analytics combineren met in-appbegeleiding, feedback en enterprise-governance | Websitebeheerders en bureaus met toegang tot geschikte server- of CDN-logs die menselijk en geautomatiseerd verkeer willen analyseren. |
| Beheerder |
Pendo.io, Inc. Onafhankelijk privébedrijf | Space-O Technologies Onafhankelijk privébedrijf |
| Vestigingsplaats |
Raleigh, Verenigde Staten · Verenigde Staten | Ahmedabad, Gujarat, India · Andere regio |
| Omvang van de organisatie |
ten minste 850 werknemers · beheerder, per 13 aug. 2026 | ten minste 140 teamleden · beheerder, per 26 okt. 2026 |
| Recente richting |
AI-ondersteunde analyse Recente officiële informatie wijst op een focus op AI-ondersteunde analyse. | platformintegratie Recente officiële informatie wijst op een focus op platformintegratie. |
| Belangrijkste functies |
- Gratis plan
- Appanalytics
- Eventtracking
- Gedragsanalyse
- Funnels
- Doelgroepinzichten
- Gebruikerssegmenten
- Sessieopnamen
- Gebruikersfeedback
- Enquêtes
- Personalisatie
- Doelen
- Data-export
- Integraties
- Eigen rapporten
- AI-inzichten
- Retentieanalyse
- Cohortanalyse
- Cross-device tracking
- Enterprise
- Webanalytics
|
- Verkeersclassificatie op basis van serverlogs
- Optionele tracking binnen de pagina
- Rapporten van Search Console en Bing
- Optionele AI-antwoordmonitoring met een dagelijkse kostenlimiet
|
| Belangrijke aandachtspunten |
Betaalde prijzen zijn niet openbaar en hangen af van maandelijkse actieve gebruikers en modules. Session Replay zit niet in elk plan; boven 500 MAU blokkeert Pendo Free nieuwe gidsen, NPS-enquêtes en segmenten. | Broncode beschikbaar, maar geen door OSI erkende opensourcelicentie. Optionele browsertracking voegt acties binnen pagina’s toe. AI-antwoordmonitoring gebruikt eigen sleutels en betaalde API-steekproeven; die geven niet weer wat elke appgebruiker ziet. De hostingregio is niet geverifieerd. |
| Integraties |
Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams | Google Search Console, Bing Webmaster Tools |
| Feitencontrole |
We hebben deze informatie op 2026-08-09 gecontroleerd aan de hand van officiële leveranciersbronnen. |
We hebben deze informatie op 2026-10-26 gecontroleerd aan de hand van officiële leveranciersbronnen. |