| Resumen |
Experiencia digital con replay, mapas, embudos, eventos e IA para web y móvil. | Analítica de comportamiento web y móvil con replay, mapas, embudos, eventos y fallos. Dejó de venderse el 31 de mayo de 2026. |
| Precios |
Free incluye 30 000 sesiones mensuales y 12 meses de retención; Business, Advanced y Enterprise bajo presupuesto | No se admiten nuevas suscripciones desde el 31 de mayo de 2026. Las renovaciones y ampliaciones terminan el 31 de agosto de 2026. |
| Despliegue |
Nube alojada por el proveedor | Nube alojada por el proveedor |
| Ideal para |
Equipos de producto medianos/grandes e investigación UX | Clientes actuales de Smartlook que preparan su traslado a otra plataforma de análisis del comportamiento en sitios web o aplicaciones móviles |
| Operador |
Fullstory, Inc.
Empresa privada independiente | Smartlook, s.r.o.
Filial de Cisco Systems, Inc. |
| Sede de la organización |
Atlanta, Estados Unidos · Estados Unidos | Brno, Chequia · Unión Europea |
| Tamaño de la organización |
al menos 200 personas empleadas · operador, a fecha de 5 may 2020 | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. |
| Orientación reciente |
análisis asistido por IA
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis asistido por IA. | integración de plataformas
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en integración de plataformas. |
| Funciones clave |
- Conforme al RGPD
- Conforme a la CCPA
- Plan gratuito
- Datos en tiempo real
- Seguimiento de comercio electrónico
- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de ingresos
- Seguimiento de errores
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Objetivos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Información con IA
- Analítica de retención
- Análisis de cohortes
- Seguimiento multidispositivo
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- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de errores
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Exportación de datos
- Integraciones
- Analítica de retención
- Seguimiento multidispositivo
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| Aspectos importantes |
Free excluye paneles avanzados, StoryAI, captura móvil y privacidad configurable; pago bajo presupuesto. | El soporte de pago termina el 31 de agosto de 2027. Exporte los datos necesarios antes de que venza su plan: el historial no se transfiere automáticamente a Splunk. La retirada de la plataforma y la eliminación de los datos restantes están previstas para el 30 de septiembre de 2027. |
| Integraciones |
Segment, Salesforce, CRMs, Dev tools | Shopify, WordPress |
| Verificación de datos |
Comprobamos esta información el 2026-08-08 con fuentes oficiales del proveedor. |
Comprobamos esta información el 2026-08-27 con fuentes oficiales del proveedor. |