Smartlook: precios, funciones y alternativas
Analítica de comportamiento web y móvil con replay, mapas, embudos, eventos y fallos. Dejó de venderse el 31 de mayo de 2026.
Precios
No se admiten nuevas suscripciones desde el 31 de mayo de 2026. Las renovaciones y ampliaciones terminan el 31 de agosto de 2026.
Despliegue
Nube alojada por el proveedor
Ideal para
Clientes actuales de Smartlook que preparan su traslado a otra plataforma de análisis del comportamiento en sitios web o aplicaciones móviles
Perfil de la empresa
Consulta quién opera el producto, dónde tiene su sede la organización y qué tamaño tiene.
- Sede de la organización
- Brno, Chequia · Unión Europea
- La sede de la empresa no indica dónde se guardan los datos de clientes ni qué leyes de privacidad se aplican.
- Fuente oficial
- Tamaño de la organización
- No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización.
- La cifra corresponde a la organización indicada, no al equipo del producto ni a su capacidad de asistencia.
- Fuente oficial
Evolución de la plataforma
Sigue lanzamientos, cambios de propiedad, versiones importantes y cambios de precios comprobados en fuentes oficiales.
-
Smartlook dejó de estar a la venta.
Fuente oficial -
Smartlook añadió una ruta de migración a Splunk Digital Experience Analytics.
Fuente oficial -
Cisco adquirió Smartlook.
Fuente oficial -
Smartlook se fundó.
Fuente oficial
Funciones clave
- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de errores
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Exportación de datos
- Integraciones
- Analítica de retención
- Seguimiento multidispositivo
Aspectos importantes
El soporte de pago termina el 31 de agosto de 2027. Exporte los datos necesarios antes de que venza su plan: el historial no se transfiere automáticamente a Splunk. La retirada de la plataforma y la eliminación de los datos restantes están previstas para el 30 de septiembre de 2027.
Integraciones
Shopify, WordPress
Capacidades
Verificación de datos
Comprobamos esta información el 2026-08-27 con fuentes oficiales del proveedor. Fuente oficial
Alternativas a Smartlook
Experiencia digital con replay, mapas, embudos, eventos e IA para web y móvil.
Precios: Free incluye 30 000 sesiones mensuales y 12 meses de retención; Business, Advanced y Enterprise bajo presupuesto
Plataforma de experiencia digital con IA que une replay web/móvil, analítica de producto, errores frontend, red, rendimiento, mapas, embudos y encuestas.
Precios: Precio por sesiones con prueba de 14 días; el calculador público parte actualmente de 176 $/mes por 25.000 sesiones capturadas, con coste final según usuarios, retención, extras y despliegue
Suite de experiencia digital web/móvil con replay, mapas, embudos, journeys, analítica de producto, encuestas, ingresos, errores y resúmenes de IA.
Precios: Experience Analytics Free incluye 200.000 sesiones/mes y un proyecto; Growth escala por sesiones y productos, Pro y Enterprise se venden con asistencia comercial