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L'assistance payante prend fin le 31 août 2027. Exportez les données nécessaires avant l'expiration de votre offre : l'historique n'est pas transféré automatiquement vers Splunk. La fermeture de la plateforme et la suppression des données restantes sont prévues le 30 septembre 2027.

Smartlook : prix, fonctions et alternatives

Analytics comportemental web/mobile retiré de la vente le 31 mai 2026.

Prix

Aucun nouvel abonnement depuis le 31 mai 2026. Les renouvellements et extensions prennent fin le 31 août 2026.

Déploiement

Cloud hébergé par le fournisseur

Idéal pour

Clients actuels de Smartlook qui préparent une migration vers une autre plateforme d'analyse comportementale web ou mobile

Profil de l’entreprise

Découvrez qui exploite le produit, où se trouve l’organisation et quelle est sa taille.

Données sur l’entreprise vérifiées le 13 août 2026
Exploitant
Smartlook, s.r.o.
Filiale de Cisco Systems, Inc.
Source officielle — Smartlook, s.r.o.
Siège de l’organisation
Brno, Tchéquie · Union européenne
Le siège de l’entreprise n’indique ni où sont stockées les données client, ni quelles lois de confidentialité s’appliquent.
Source officielle
Taille de l’organisation
Aucun chiffre officiel comparable sur la taille de l’organisation n’a été publié.
Le chiffre concerne l’organisation indiquée, pas l’équipe produit ni sa capacité d’assistance.
Source officielle

Évolution de la plateforme

Suivez les lancements, changements de propriétaire, versions majeures et évolutions tarifaires confirmés par des sources officielles.

  1. Smartlook n’est plus commercialisé.

    Source officielle
  2. Smartlook ajoute Parcours de migration vers Splunk Digital Experience Analytics.

    Source officielle
  3. Cisco acquiert Smartlook.

    Source officielle
  4. Fondation de Smartlook.

    Source officielle
Visiter le site officiel Documentation

Fonctions clés

  • Analytics d’app
  • Suivi d’événements
  • Analyse comportementale
  • Entonnoirs
  • Suivi d’erreurs
  • Segments utilisateurs
  • Enregistrements de session
  • Cartes de chaleur
  • Export de données
  • Intégrations
  • Analyse de rétention
  • Suivi multi-appareils

Points importants

L'assistance payante prend fin le 31 août 2027. Exportez les données nécessaires avant l'expiration de votre offre : l'historique n'est pas transféré automatiquement vers Splunk. La fermeture de la plateforme et la suppression des données restantes sont prévues le 30 septembre 2027.

Intégrations

Shopify, WordPress

Capacités

Vérification

Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-27 auprès des sources officielles du fournisseur. Source officielle

Alternatives à Smartlook

Expérience numérique avec replay, heatmaps, funnels, événements et IA web/mobile.

Idéal pour: Produit et recherche UX de moyenne/grande taille

Expérience numérique assistée par IA avec replay web/mobile, analytics produit, erreurs front-end, réseau, performance, heatmaps, funnels et enquêtes.

Idéal pour: Produit, ingénierie, support et UX reliant replay, diagnostic technique et analytics produit

Suite d’expérience web/mobile avec replay, heatmaps, funnels, journeys, analytics produit, enquêtes, revenus, erreurs et résumés IA.

Idéal pour: Produit, e-commerce, UX et entreprises ayant besoin d’analytics large sur sites et apps