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Comparar plataformas de analítica: Analítica de retención

Estas plataformas cumplen todos los filtros seleccionados. Compara sus precios verificados, opciones de despliegue, capacidades y diferencias importantes.

23 plataformas coincidentes

Cómo elegir una plataforma: Analítica de retención

El análisis de retención depende de un modelo de eventos claro y de cohortes útiles. Compara cómo define cada plataforma a los usuarios recurrentes, almacena el historial y convierte una cohorte en una acción.

Modelo de eventos e identidad

Confirma qué eventos e identificadores definen a un usuario activo o recurrente para tu producto.

Cohortes y periodos

Comprueba si puedes cambiar las reglas de las cohortes, los intervalos, los segmentos y los periodos de comparación sin rehacer el informe.

Flujo de trabajo posterior

Busca embudos, segmentos, exportaciones e integraciones que ayuden a tu equipo a actuar ante un cambio en la retención.

Compara herramientas: Analítica de retención

Usa precios verificados, el despliegue, la idoneidad para tu producto y los aspectos clave para crear una lista de preselección. Abre una plataforma para consultar su verificación completa.

Plataforma Precios Despliegue Ideal para Aspecto clave Detalles
PostHog Analítica de producto en nube incluye 1 M de eventos/mes gratis; después desde 0,00005 $ por evento; otros productos tienen cuotas propias Alojamiento propio y opciones en la nube Desarrolladores y equipos de producto que quieren analítica, replay, experimentos y entrega de funciones juntas Cada producto se factura por separado. Autoalojar es abierto pero orientado a hobby y exige mucho trabajo operativo. Detalles
Mixpanel Free incluye 1 M de eventos/mes; Growth incluye el primer millón gratis y después cobra por uso; Enterprise personalizado Nube alojada por el proveedor Equipos de crecimiento y responsables de producto que necesitan comportamiento detallado Free y Growth limitan eventos y replays; gobierno, seguridad y gran escala son funciones Enterprise. Detalles
Matomo Código abierto autoalojado; Matomo Cloud se calcula por tráfico, con soporte y complementos aparte Alojamiento propio y opciones en la nube Organizaciones que necesitan propiedad de datos y control de privacidad El núcleo On-Premise es gratis, pero plugins, soporte, hosting, mantenimiento e infraestructura pueden añadir coste. Detalles
Google Analytics (GA4) GA4 estándar es gratis; Google Analytics 360 se cotiza con ventas Nube alojada por el proveedor Propietarios web de pequeñas empresas a grandes organizaciones Informes y consentimiento requieren aprendizaje; 360 no publica precio y las propiedades estándar tienen límites menores. Detalles
Heap Gratis hasta 10 000 sesiones/mes; Growth autoservicio; Pro y Premier a medida, replay y mapas como extras Nube alojada por el proveedor Producto y marketing que quieren captura automática del comportamiento Replay, mapas y errores son complementos de Pro/Premier; niveles superiores tienen precio personalizado. Detalles
Amplitude Free incluye 2 M eventos/mes; Plus desde 0 $ con 2 M incluidos y escala por uso; Growth/Enterprise personalizados Nube alojada por el proveedor Equipos de crecimiento y producto que necesitan analítica avanzada Free y Plus miden volumen; análisis avanzado, gobierno, SSO y más replay requieren niveles personalizados. Detalles
Open Web Analytics Gratis y de código abierto Alojamiento propio Usuarios técnicos que quieren analítica gratis y autoalojada La comunidad exige mantenimiento propio; documentación y lanzamientos son menos activos que grandes alternativas. Detalles
Countly Countly Lite gratis y autoalojado; Flex Private Cloud gratis hasta 500 MAU y de pago desde 40 $/mes; Enterprise autoalojado personalizado Alojamiento propio y opciones en la nube Desarrolladores y producto que necesitan analítica multiplataforma Lite es limitado; extras Flex y Enterprise pueden cambiar mucho alcance y coste. Detalles
Umami Autoalojado abierto; Cloud Hobby 0 $, Pro 20 $/mes, Business 200 $/mes, Enterprise personalizado Alojamiento propio y opciones en la nube Equipos técnicos y empresas que priorizan privacidad y sencillez Cloud cuenta hits, eventos y propiedades; autoalojar deja actualizaciones, base de datos y copias a tu equipo. Detalles
Smartlook No se admiten nuevas suscripciones desde el 31 de mayo de 2026. Las renovaciones y ampliaciones terminan el 31 de agosto de 2026. Nube alojada por el proveedor Clientes actuales de Smartlook que preparan su traslado a otra plataforma de análisis del comportamiento en sitios web o aplicaciones móviles El soporte de pago termina el 31 de agosto de 2027. Exporte los datos necesarios antes de que venza su plan: el historial no se transfiere automáticamente a Splunk. La retirada de la plataforma y la eliminación de los datos restantes están previstas para el 30 de septiembre de 2027. Detalles
Mouseflow Gratis: 500 sesiones/mes; Essential: 39 €/mes con facturación mensual o 25 €/mes con facturación anual; Advanced: 149 €/mes con facturación mensual o 109 €/mes con facturación anual; Premium: 319 €/mes con facturación anual; Enterprise: precio personalizado Nube alojada por el proveedor Marketing y producto que necesitan comportamiento detallado Sesiones, sitios, embudos y retención aumentan por nivel; el seguimiento para al agotar sesiones. Detalles
Woopra Pro desde 999 $/mes por 5 M de acciones; Enterprise personalizado; prueba gratis de 30 días Nube alojada por el proveedor Producto y marketing que necesitan entender recorridos de clientes El plan de entrada actual empieza en 999 $/mes; sincronización con almacenes, gobierno, SSO y soporte dedicado requieren un paquete Enterprise personalizado. Detalles
Wix Analytics Incluida para todos los sitios Wix; duplicar y personalizar informes requiere Business VIP, sin suscripción analítica separada Nube alojada por el proveedor Propietarios Wix que necesitan analítica web y comercial integrada Solo disponible en Wix. Los informes estándar pueden tardar cerca de una hora; los personalizados requieren Business VIP y el consentimiento puede reducir los datos recogidos. Detalles
FullStory Free incluye 30 000 sesiones mensuales y 12 meses de retención; Business, Advanced y Enterprise bajo presupuesto Nube alojada por el proveedor Equipos de producto medianos/grandes e investigación UX Free excluye paneles avanzados, StoryAI, captura móvil y privacidad configurable; pago bajo presupuesto. Detalles
Piwik PRO Business desde 36 €/mes para hasta 2 M de acciones y 20 dominios; Enterprise desde 366 €/mes con facturación anual Nube alojada por el proveedor Empresas reguladas y organismos públicos que necesitan controles de privacidad, consentimiento y analítica first-party detallada Piwik PRO se aloja en nube pública o privada del proveedor, no se autogestiona. Incluye registros de sesión y mapas de calor, pero no replay de sesiones. Detalles
LogRocket Precio por sesiones con prueba de 14 días; el calculador público parte actualmente de 176 $/mes por 25.000 sesiones capturadas, con coste final según usuarios, retención, extras y despliegue Alojamiento propio y opciones en la nube Producto, ingeniería, soporte y UX que necesitan replay unido a diagnóstico técnico y analítica de producto El coste crece con sesiones y configuración. El autoalojamiento es Enterprise, no una edición comunitaria gratis; Galileo AI y controles empresariales dependen del paquete. Detalles
Contentsquare Experience Analytics Free incluye 200.000 sesiones/mes y un proyecto; Growth escala por sesiones y productos, Pro y Enterprise se venden con asistencia comercial Nube alojada por el proveedor Producto, ecommerce, UX y grandes empresas que necesitan analítica amplia en sitios y apps Contentsquare es una suite multiproducto y también posee Hotjar y Heap. Productos, plan, sesiones, proyectos, retención y monitorización cambian mucho el alcance y coste. Detalles
Rybbit Prueba cloud de 7 días; Standard desde 13 $/mes y Pro desde 26 $/mes con pago anual para 100.000 páginas vistas mensuales; Enterprise personalizado; self-hosting AGPL gratuito Alojamiento propio y opciones en la nube Equipos de producto, ingeniería, marketing y agencias centrados en privacidad que quieren analítica self-hosted más profunda con replay y contexto de errores El replay cloud requiere Pro y no hay plan cloud gratuito permanente. El self-hosting es gratis, pero exige operar base de datos, actualizaciones, almacenamiento, privacidad y copias. Detalles
OpenPanel Prueba cloud de 30 días; nube desde 2,50 $/mes por 5.000 eventos o 20 $/mes por 100.000, y escala por volumen; autoalojamiento AGPL gratuito Alojamiento propio y opciones en la nube Desarrolladores, equipos SaaS y empresas preocupadas por la privacidad que quieren analítica web y de producto en un sistema abierto No hay plan cloud general permanente tras la prueba de 30 días. El autoalojamiento requiere VPS, servicios Docker, operación de base de datos, actualizaciones, correo, seguridad y copias. Detalles
Usermaven Prueba de 14 días; Growth desde 84 $/mes por 250.000 eventos, 3 usuarios y 3 espacios; Scale desde 199 $/mes; Enterprise personalizado; marca blanca desde 49 $/mes Alojamiento propio y opciones en la nube Marketing, producto, ecommerce, SaaS y agencias que quieren tráfico, uso de producto, atribución e informes para clientes en un servicio No hay plan gratis permanente. El precio parte de 250.000 eventos mensuales y puede subir automáticamente con el uso; on-premise o nube privada son opciones Enterprise, no una edición comunitaria. Detalles
Pendo Plan gratis hasta 500 usuarios activos mensuales; Base, Core y Ultimate con precios personalizados por MAU y módulos; prueba completa de 30 días Nube alojada por el proveedor Producto, customer success y adopción digital que necesitan analítica junto con guías in-app, feedback y gobierno empresarial Los precios de pago no son públicos y dependen de los usuarios activos mensuales y los módulos. Session Replay no está en todos los planes; por encima de 500 MAU, Pendo Free bloquea la creación de nuevas guías, encuestas NPS o segmentos. Detalles
Glassbox Precio personalizado según paquete, volumen de sesiones web o app y retención; hay paquetes para operaciones de producción, marketing/negocio o equipos de producto Alojamiento propio y opciones en la nube Organizaciones grandes, reguladas o con mucho tráfico que necesitan evidencia de journeys, replay, diagnóstico técnico y despliegue flexible No hay precio público de entrada ni plan gratis autoservicio. Alcance, muestreo de replay, volumen, retención, módulos y despliegue cloud, híbrido u on-premise se fijan con ventas. Detalles
Open Analytics El alojamiento propio bajo AGPL-3.0 no tiene coste de licencia. Planes alojados mensuales: Starter, 9 $ por 50.000 eventos y 1 sitio; Growth, 19 $ por 500.000 eventos y 5 sitios; Pro, 49 $ por 5 millones de eventos y 10 sitios. Sin plan alojado gratuito. Alojamiento propio y opciones en la nube Equipos de producto, marketing y desarrollo centrados en la privacidad que quieren analítica web abierta con atribución de ingresos y acceso para agentes de IA El servicio alojado no tiene plan gratuito. El autohospedaje requiere Linux, Docker, cuatro registros DNS, unos 4 GB de RAM y 25 GB de disco; las imágenes publicadas son amd64. El tráfico DNT y GPC no se registra de forma intencionada. Detalles

Analítica web y de producto para desarrolladores que une uso, replay, feature flags, experimentos, encuestas y datos en nube o autoalojamiento.

Ideal para: Desarrolladores y equipos de producto que quieren analítica, replay, experimentos y entrega de funciones juntas

Analítica de producto para crecimiento con embudos, retención, replay, apoyo a experimentos y análisis web/móvil autoservicio.

Ideal para: Equipos de crecimiento y responsables de producto que necesitan comportamiento detallado

Suite de analítica privada autoalojada o en nube para control de datos, gobierno y análisis ampliable web y móvil.

Ideal para: Organizaciones que necesitan propiedad de datos y control de privacidad

Plataforma habitual de Google para medir web y apps con eventos GA4, atribución, publicidad e informes conectados a BigQuery.

Ideal para: Propietarios web de pequeñas empresas a grandes organizaciones

Analítica automática de producto de Contentsquare con captura low-code, embudos, journeys, enriquecimiento y gobierno empresarial.

Ideal para: Producto y marketing que quieren captura automática del comportamiento

Analítica digital para producto, crecimiento y marketing con replay, experimentos, entrega de funciones e IA.

Ideal para: Equipos de crecimiento y producto que necesitan analítica avanzada

Framework GPL autoalojado para páginas, eventos, objetivos, embudos, segmentos, mapas de clics, rutas y WordPress.

Ideal para: Usuarios técnicos que quieren analítica gratis y autoalojada

Analítica privada de producto autoalojada o en nube privada para web, móvil, escritorio, journeys, feedback y mensajería.

Ideal para: Desarrolladores y producto que necesitan analítica multiplataforma

Analítica abierta autoalojada o cloud sin cookies con eventos, embudos, ingresos, Web Vitals, replay y mapas de calor.

Ideal para: Equipos técnicos y empresas que priorizan privacidad y sencillez

Analítica de comportamiento web y móvil con replay, mapas, embudos, eventos y fallos. Dejó de venderse el 31 de mayo de 2026.

Ideal para: Clientes actuales de Smartlook que preparan su traslado a otra plataforma de análisis del comportamiento en sitios web o aplicaciones móviles

Experiencia digital con replay, mapas, embudos, journeys, formularios, fricción, feedback y Mina AI.

Ideal para: Marketing y producto que necesitan comportamiento detallado

Analítica de recorrido de cliente con perfiles, journeys, informes, automatizaciones e inteligencia asistida por IA.

Ideal para: Producto y marketing que necesitan entender recorridos de clientes

Analítica integrada en Wix para tráfico, comportamiento, ingresos, actividad en tiempo real, grabaciones de sesión, preguntas con IA, visibilidad en IA e informes de crecimiento.

Ideal para: Propietarios Wix que necesitan analítica web y comercial integrada

Experiencia digital con replay, mapas, embudos, eventos e IA para web y móvil.

Ideal para: Equipos de producto medianos/grandes e investigación UX

Suite de analítica y activación de datos centrada en privacidad para organizaciones reguladas, con analítica web y móvil, gestión de etiquetas y consentimiento, journeys e informes de comercio electrónico.

Ideal para: Empresas reguladas y organismos públicos que necesitan controles de privacidad, consentimiento y analítica first-party detallada

Plataforma de experiencia digital con IA que une replay web/móvil, analítica de producto, errores frontend, red, rendimiento, mapas, embudos y encuestas.

Ideal para: Producto, ingeniería, soporte y UX que necesitan replay unido a diagnóstico técnico y analítica de producto

Suite de experiencia digital web/móvil con replay, mapas, embudos, journeys, analítica de producto, encuestas, ingresos, errores y resúmenes de IA.

Ideal para: Producto, ecommerce, UX y grandes empresas que necesitan analítica amplia en sitios y apps

Analítica web y de producto de código abierto con tráfico en tiempo real sin cookies, eventos, perfiles, embudos, journeys, retención, errores, Web Vitals y replay en cloud o self-hosted.

Ideal para: Equipos de producto, ingeniería, marketing y agencias centrados en privacidad que quieren analítica self-hosted más profunda con replay y contexto de errores

Analítica web y de producto de código abierto con tráfico sin cookies, eventos, paneles personalizados, embudos, retención, ingresos, perfiles, replay de sesiones, pruebas A/B y un asistente de IA opcional.

Ideal para: Desarrolladores, equipos SaaS y empresas preocupadas por la privacidad que quieren analítica web y de producto en un sistema abierto

Plataforma alojada de analítica web, de producto, ecommerce y atribución de marketing con captura automática, embudos, journeys, perfiles, retención, atribución de ingresos, informes con IA y marca blanca para agencias.

Ideal para: Marketing, producto, ecommerce, SaaS y agencias que quieren tráfico, uso de producto, atribución e informes para clientes en un servicio

Plataforma de experiencia de producto y adopción digital con analítica, etiquetado retroactivo de páginas y funciones, embudos, rutas, retención, replay, guías dentro de la app, NPS y feedback, roadmaps e insights con IA.

Ideal para: Producto, customer success y adopción digital que necesitan analítica junto con guías in-app, feedback y gobierno empresarial

Plataforma empresarial de inteligencia de experiencia digital para web y móvil con captura sin etiquetas, journeys, analítica de producto, replay, mapas de interacción, embudos, rendimiento, errores, voz del cliente y asistencia de IA.

Ideal para: Organizaciones grandes, reguladas o con mucho tráfico que necesitan evidencia de journeys, replay, diagnóstico técnico y despliegue flexible

Analítica web de código abierto, centrada en la privacidad y sin cookies, disponible como servicio alojado o software AGPL autohospedado, con datos en tiempo real, embudos, recorridos de visitantes, retención, atribución de ingresos, Web Vitals y acceso mediante IA y MCP.

Ideal para: Equipos de producto, marketing y desarrollo centrados en la privacidad que quieren analítica web abierta con atribución de ingresos y acceso para agentes de IA

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