| Resumen |
Plataforma empresarial de inteligencia de experiencia digital para web y móvil con captura sin etiquetas, journeys, analítica de producto, replay, mapas de interacción, embudos, rendimiento, errores, voz del cliente y asistencia de IA. | Analítica abierta autoalojada o cloud sin cookies con eventos, embudos, ingresos, Web Vitals, replay y mapas de calor. |
| Precios |
Precio personalizado según paquete, volumen de sesiones web o app y retención; hay paquetes para operaciones de producción, marketing/negocio o equipos de producto | Autoalojamiento gratuito. Cloud Hobby: $0 para 100K eventos/mes y un sitio; Pro: $20/mes con 1M eventos; Business: $200/mes con 10M eventos; Enterprise: personalizado. Los excesos de uso se facturan aparte. |
| Despliegue |
Alojamiento propio y opciones en la nube | Alojamiento propio y opciones en la nube |
| Ideal para |
Organizaciones grandes, reguladas o con mucho tráfico que necesitan evidencia de journeys, replay, diagnóstico técnico y despliegue flexible | Equipos técnicos y empresas que priorizan privacidad y sencillez |
| Operador |
Glassbox Ltd.
Filial de Alicorn Venture Partners | Umami Software, Inc.
Empresa privada independiente |
| Sede de la organización |
Petah Tikva, Israel · Otra región | San Francisco, Estados Unidos · Estados Unidos |
| Tamaño de la organización |
No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. |
| Orientación reciente |
fiabilidad operativa
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en fiabilidad operativa. | análisis del comportamiento
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis del comportamiento. |
| Funciones clave |
- Alojamiento propio
- Conforme al RGPD
- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de errores
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Opiniones de usuarios
- Objetivos
- Propiedad de datos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Información con IA
- Analítica de retención
- Seguimiento multidispositivo
- Empresarial
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- Centrada en la privacidad
- Alojamiento propio
- Código abierto
- Sin cookies
- Conforme al RGPD
- Conforme a la CCPA
- Plan gratuito
- Datos en tiempo real
- Seguimiento de comercio electrónico
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de ingresos
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Objetivos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Analítica de retención
- Seguimiento multidispositivo
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| Aspectos importantes |
No hay precio público de entrada ni plan gratis autoservicio. Alcance, muestreo de replay, volumen, retención, módulos y despliegue cloud, híbrido u on-premise se fijan con ventas. | Cloud cuenta páginas vistas, eventos propios y cada propiedad almacenada como uso. Las grabaciones y los mapas de calor requieren Cloud Business o Enterprise; Business incluye 5.000 grabaciones y cobra $0.005 por cada adicional. Cloud tiene funciones que no están en la edición autoalojada; compruebe las diferencias y los costes de operación. |
| Integraciones |
Adobe Analytics, Google Analytics, Jira, Microsoft Teams, Slack, AppDynamics, New Relic, Splunk | WordPress, Vercel |
| Verificación de datos |
Comprobamos esta información el 2026-08-09 con fuentes oficiales del proveedor. |
Comprobamos esta información el 2026-09-30 con fuentes oficiales del proveedor. |
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