| Resumen |
Plataforma empresarial de inteligencia de experiencia digital para web y móvil con captura sin etiquetas, journeys, analítica de producto, replay, mapas de interacción, embudos, rendimiento, errores, voz del cliente y asistencia de IA. | Un servicio alojado de analítica web en tiempo real con paneles personalizables para varios sitios, eventos personalizados, objetivos, embudos, recorridos de usuario, exportaciones programadas y API REST y de streaming en vivo de solo lectura. |
| Precios |
Precio personalizado según paquete, volumen de sesiones web o app y retención; hay paquetes para operaciones de producción, marketing/negocio o equipos de producto | Plan gratuito con 2 sitios web, 3 paneles, 50.000 páginas vistas o eventos al mes y 1 mes de historial visible. Explorer desde $9/mes para 100.000 páginas vistas, 3 años de historial y acceso de equipo; el pago anual ahorra un 17 %. Enterprise con precio personalizado. |
| Despliegue |
Alojamiento propio y opciones en la nube | Nube alojada por el proveedor |
| Ideal para |
Organizaciones grandes, reguladas o con mucho tráfico que necesitan evidencia de journeys, replay, diagnóstico técnico y despliegue flexible | Editores, propietarios de sitios web y agencias que quieren paneles de tráfico en vivo para varios sitios. |
| Operador |
Glassbox Ltd.
Filial de Alicorn Venture Partners | SwissOps Ltd.
Empresa privada independiente |
| Sede de la organización |
Petah Tikva, Israel · Otra región | Renens, Suiza · Otra región |
| Tamaño de la organización |
No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. |
| Orientación reciente |
fiabilidad operativa
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en fiabilidad operativa. | integración de plataformas
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en integración de plataformas. |
| Funciones clave |
- Alojamiento propio
- Conforme al RGPD
- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de errores
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Opiniones de usuarios
- Objetivos
- Propiedad de datos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Información con IA
- Analítica de retención
- Seguimiento multidispositivo
- Empresarial
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- Paneles de visitantes en vivo y widgets multisitio
- Eventos personalizados, objetivos y embudos
- Recorridos de usuario e informes de campañas UTM
- Exportaciones a archivo, S3 y SFTP con programación
- API REST y en vivo, SDK y servidor MCP
- Modo de seguimiento opcional sin cookies
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| Aspectos importantes |
No hay precio público de entrada ni plan gratis autoservicio. Alcance, muestreo de replay, volumen, retención, módulos y despliegue cloud, híbrido u on-premise se fijan con ventas. | Solo nube del proveedor, con procesamiento en infraestructura de la UE. Por defecto, el seguimiento usa cookies de terceros del dominio colector (ID de visitante de 2 años, sesión de 30 minutos); el modo opcional sin cookies pierde la detección de visitantes recurrentes y las sesiones entre páginas. Las páginas vistas y los eventos personalizados comparten una sola cuota, y el registro se detiene al alcanzar el límite del plan. La API es de solo lectura; las grabaciones de sesiones y los mapas de calor de clics no forman parte de las funciones documentadas. |
| Integraciones |
Adobe Analytics, Google Analytics, Jira, Microsoft Teams, Slack, AppDynamics, New Relic, Splunk | WordPress, Google Tag Manager, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Next.js, MCP |
| Verificación de datos |
Comprobamos esta información el 2026-08-09 con fuentes oficiales del proveedor. |
Comprobamos esta información el 2026-10-10 con fuentes oficiales del proveedor. |
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