Compara precios, despliegue, adecuación, integraciones y capacidades lado a lado.
Propietarios web de pequeñas empresas a grandes organizaciones
Aspectos importantes: Informes y consentimiento requieren aprendizaje; 360 no publica precio y las propiedades estándar tienen límites menores.
Producto, customer success y adopción digital que necesitan analítica junto con guías in-app, feedback y gobierno empresarial
Aspectos importantes: Los precios de pago no son públicos y dependen de los usuarios activos mensuales y los módulos. Session Replay no está en todos los planes; por encima de 500 MAU, Pendo Free bloquea la creación de nuevas guías, encuestas NPS o segmentos.
| Atributo | Google Analytics (GA4) | Pendo |
|---|---|---|
| Resumen | Plataforma habitual de Google para medir web y apps con eventos GA4, atribución, publicidad e informes conectados a BigQuery. | Plataforma de experiencia de producto y adopción digital con analítica, etiquetado retroactivo de páginas y funciones, embudos, rutas, retención, replay, guías dentro de la app, NPS y feedback, roadmaps e insights con IA. |
| Precios | GA4 estándar es gratis; Google Analytics 360 se cotiza con ventas | Plan gratis hasta 500 usuarios activos mensuales; Base, Core y Ultimate con precios personalizados por MAU y módulos; prueba completa de 30 días |
| Despliegue | Nube alojada por el proveedor | Nube alojada por el proveedor |
| Ideal para | Propietarios web de pequeñas empresas a grandes organizaciones | Producto, customer success y adopción digital que necesitan analítica junto con guías in-app, feedback y gobierno empresarial |
| Operador | Google LLC Filial de Alphabet Inc. | Pendo.io, Inc. Empresa privada independiente |
| Sede de la organización | Mountain View, Estados Unidos · Estados Unidos | Raleigh, Estados Unidos · Estados Unidos |
| Tamaño de la organización | 190.820 personas empleadas · empresa matriz, a fecha de 31 dic 2025 | al menos 850 personas empleadas · operador, a fecha de 13 ago 2026 |
| Orientación reciente | atribución de marketing Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en atribución de marketing. | análisis asistido por IA Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis asistido por IA. |
| Funciones clave |
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| Aspectos importantes | Informes y consentimiento requieren aprendizaje; 360 no publica precio y las propiedades estándar tienen límites menores. | Los precios de pago no son públicos y dependen de los usuarios activos mensuales y los módulos. Session Replay no está en todos los planes; por encima de 500 MAU, Pendo Free bloquea la creación de nuevas guías, encuestas NPS o segmentos. |
| Integraciones | Google Ads, BigQuery, Shopify | Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams |
| Verificación de datos | Comprobamos esta información el 2026-08-08 con fuentes oficiales del proveedor. | Comprobamos esta información el 2026-08-09 con fuentes oficiales del proveedor. |
Esta matriz muestra las funciones registradas en nuestro catálogo. No registrada significa que no hemos confirmado esa función aquí. Consulte las fuentes enlazadas del proveedor para conocer los límites del plan, del alojamiento y del uso.
| Atributo | Google Analytics (GA4) | Pendo |
|---|---|---|
| Información con IA | Registrada | Registrada |
| Analítica de aplicaciones | Registrada | Registrada |
| Datos de audiencia | Registrada | Registrada |
| Analítica de comportamiento | Registrada | Registrada |
| Análisis de cohortes | Registrada | Registrada |
| Seguimiento multidispositivo | Registrada | Registrada |
| Informes personalizados | Registrada | Registrada |
| Exportación de datos | Registrada | Registrada |
| Seguimiento de comercio electrónico | Registrada | No registrada |
| Empresarial | Registrada | Registrada |
| Seguimiento de eventos | Registrada | Registrada |
| Plan gratuito | Registrada | Registrada |
| Embudos | Registrada | Registrada |
| Objetivos | Registrada | Registrada |
| Integraciones | Registrada | Registrada |
| Personalización | No registrada | Registrada |
| Datos en tiempo real | Registrada | No registrada |
| Analítica de retención | Registrada | Registrada |
| Seguimiento de ingresos | Registrada | No registrada |
| Grabaciones de sesión | No registrada | Registrada |
| Encuestas | No registrada | Registrada |
| Opiniones de usuarios | No registrada | Registrada |
| Segmentos de usuario | Registrada | Registrada |
| Analítica web | No registrada | Registrada |