Compara precios, despliegue, adecuación, integraciones y capacidades lado a lado.
Las funciones pueden requerir un plan de pago, complemento o edición alojada. «No listado» significa no verificado aquí, no que no exista. Confirme edición, límites de uso y ajustes de privacidad.
Los precios iniciales usan distintos periodos y unidades. Compare el mismo tráfico, eventos, retención y usuarios.
Elige Hotjar siMarketing, producto e investigación UX que necesitan comportamiento cualitativo y feedback
Aspectos importantes: Se vende dentro de Contentsquare; sesiones, retención y acceso varían por producto y nivel.
Elige Umami siEquipos técnicos y empresas que priorizan privacidad y sencillez
Aspectos importantes: Cloud cuenta páginas vistas, eventos propios y cada propiedad almacenada como uso. Las grabaciones y los mapas de calor requieren Cloud Business o Enterprise; Business incluye 5.000 grabaciones y cobra $0.005 por cada adicional. Cloud tiene funciones que no están en la edición autoalojada; compruebe las diferencias y los costes de operación.
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| Atributo | Hotjar | Umami |
|---|---|---|
| Resumen | Analítica de comportamiento y feedback de Contentsquare con replay, mapas de calor, encuestas, entrevistas y optimización de journeys. | Analítica abierta autoalojada o cloud sin cookies con eventos, embudos, ingresos, Web Vitals, replay y mapas de calor. |
| Precios | Contentsquare Free disponible; Growth desde 49 $/mes con 20 % de descuento anual; niveles superiores personalizados | Autoalojamiento gratuito. Cloud Hobby: $0 para 100K eventos/mes y un sitio; Pro: $20/mes con 1M eventos; Business: $200/mes con 10M eventos; Enterprise: personalizado. Los excesos de uso se facturan aparte. |
| Despliegue | Nube alojada por el proveedor | Alojamiento propio y opciones en la nube |
| Ideal para | Marketing, producto e investigación UX que necesitan comportamiento cualitativo y feedback | Equipos técnicos y empresas que priorizan privacidad y sencillez |
| Operador | Hotjar Limited Filial de Content Square SAS | Umami Software, Inc. Empresa privada independiente |
| Sede de la organización | St Julian's, Malta · Unión Europea | San Francisco, Estados Unidos · Estados Unidos |
| Tamaño de la organización | al menos 190 miembros del equipo · operador, a fecha de 1 sept 2021 | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. |
| Orientación reciente | consolidación de la suite Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en consolidación de la suite. | análisis del comportamiento Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis del comportamiento. |
| Funciones clave |
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| Aspectos importantes | Se vende dentro de Contentsquare; sesiones, retención y acceso varían por producto y nivel. | Cloud cuenta páginas vistas, eventos propios y cada propiedad almacenada como uso. Las grabaciones y los mapas de calor requieren Cloud Business o Enterprise; Business incluye 5.000 grabaciones y cobra $0.005 por cada adicional. Cloud tiene funciones que no están en la edición autoalojada; compruebe las diferencias y los costes de operación. |
| Integraciones | Shopify, WordPress | WordPress, Vercel |
| Verificación de datos | Comprobamos esta información el 2026-08-08 con fuentes oficiales del proveedor. | Comprobamos esta información el 2026-09-30 con fuentes oficiales del proveedor. |
Esta matriz muestra las funciones registradas en nuestro catálogo. No registrada significa que no hemos confirmado esa función aquí. Consulte las fuentes enlazadas del proveedor para conocer los límites del plan, del alojamiento y del uso.
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| Atributo | Hotjar | Umami |
|---|---|---|
| Información con IA | Registrada | No registrada |
| Datos de audiencia | Registrada | Registrada |
| Analítica de comportamiento | Registrada | Registrada |
| Conforme a la CCPA | Registrada | Registrada |
| Sin cookies | No registrada | Registrada |
| Seguimiento multidispositivo | No registrada | Registrada |
| Informes personalizados | Registrada | Registrada |
| Exportación de datos | Registrada | Registrada |
| Seguimiento de comercio electrónico | Registrada | Registrada |
| Seguimiento de eventos | Registrada | Registrada |
| Plan gratuito | Registrada | Registrada |
| Embudos | Registrada | Registrada |
| Conforme al RGPD | Registrada | Registrada |
| Objetivos | Registrada | Registrada |
| Mapas de calor | Registrada | Registrada |
| Integraciones | Registrada | Registrada |
| Código abierto | No registrada | Registrada |
| Sondeos | Registrada | No registrada |
| Centrada en la privacidad | No registrada | Registrada |
| Datos en tiempo real | Registrada | Registrada |
| Analítica de retención | No registrada | Registrada |
| Seguimiento de ingresos | Registrada | Registrada |
| Alojamiento propio | No registrada | Registrada |
| Grabaciones de sesión | Registrada | Registrada |
| Encuestas | Registrada | No registrada |
| Opiniones de usuarios | Registrada | No registrada |
| Segmentos de usuario | Registrada | Registrada |