Comparaison Heap vs OpenReplay

Comparez côte à côte les prix, le déploiement, l’adéquation, les intégrations et les fonctionnalités.

Quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins ?

Choisissez Heap si

Produit et marketing voulant une capture automatique

Capacités uniquement indiquées pour Heap

Temps réel Suivi e-commerce Suivi du revenu Tests A/B Objectifs Rapports personnalisés Analyse de rétention Analyse de cohortes Suivi multi-appareils

Points importants: Replay, heatmaps et erreurs sont des options Pro/Premier.

Choisissez OpenReplay si

Ingénierie et produit ayant besoin de replay auto-hébergé, contexte de débogage et analytics produit

Capacités uniquement indiquées pour OpenReplay

Axé confidentialité Auto-hébergé Open source Suivi d’erreurs Propriété des données Entreprise

Points importants: Cloud Free comprend 2 utilisateurs, 1 projet et 7 jours de conservation des données. Serverless payant comprend des utilisateurs et projets illimités et 30 jours de conservation. L’auto-hébergement nécessite votre propre infrastructure ; le coût de Dedicated dépend de l’instance, de la région et de la durée de fonctionnement.

Capacités communes

Conforme RGPD Conforme CCPA Offre gratuite Analytics d’app Suivi d’événements Analyse comportementale Entonnoirs Données d’audience Segments utilisateurs Enregistrements de session Cartes de chaleur Export de données Intégrations Analyses IA

Critère	Heap	OpenReplay
Résumé	Analytics produit automatique Contentsquare avec capture, funnels, journeys et gouvernance.	Plateforme open source auto-hébergée de replay et analytics produit avec erreurs, réseau, performances, funnels, journeys, heatmaps et co-navigation.
Prix	Gratuit jusqu’à 10 000 sessions/mois ; Growth libre-service ; Pro/Premier sur devis, replay en option	L’auto-hébergement open source est gratuit. Cloud Free : 1 000 sessions/mois ; Serverless : 5,95 USD pour 1 000 sessions/mois ; Dedicated : dès 199 USD/mois, facturé à l’heure ; Enterprise : sur devis.
Déploiement	Cloud hébergé par le fournisseur	Auto-hébergement et cloud
Idéal pour	Produit et marketing voulant une capture automatique	Ingénierie et produit ayant besoin de replay auto-hébergé, contexte de débogage et analytics produit
Exploitant	Heap Inc. Filiale de Content Square SAS	Asayer SAS Société privée indépendante
Siège de l’organisation	San Francisco, États-Unis · États-Unis	Organisation distribuée
Taille de l’organisation	Aucun chiffre officiel comparable sur la taille de l’organisation n’a été publié.	Aucun chiffre officiel comparable sur la taille de l’organisation n’a été publié.
Orientation récente	la consolidation de la suite Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur la consolidation de la suite.	l’analytics produit Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur l’analytics produit.
Fonctions clés	Conforme RGPD Conforme CCPA Offre gratuite Temps réel Suivi e-commerce Analytics d’app Suivi d’événements Analyse comportementale Entonnoirs Suivi du revenu Données d’audience Segments utilisateurs Enregistrements de session Cartes de chaleur Tests A/B Objectifs Export de données Intégrations Rapports personnalisés Analyses IA Analyse de rétention Analyse de cohortes Suivi multi-appareils	Axé confidentialité Auto-hébergé Open source Offre gratuite Conforme RGPD Conforme CCPA Analytics d’app Suivi d’événements Analyse comportementale Entonnoirs Suivi d’erreurs Données d’audience Segments utilisateurs Enregistrements de session Cartes de chaleur Propriété des données Export de données Intégrations Analyses IA Entreprise
Points importants	Replay, heatmaps et erreurs sont des options Pro/Premier.	Cloud Free comprend 2 utilisateurs, 1 projet et 7 jours de conservation des données. Serverless payant comprend des utilisateurs et projets illimités et 30 jours de conservation. L’auto-hébergement nécessite votre propre infrastructure ; le coût de Dedicated dépend de l’instance, de la région et de la durée de fonctionnement.
Intégrations	Segment, Salesforce	GitHub, Jira, Slack, Sentry, Datadog
Vérification	Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-08 auprès des sources officielles du fournisseur.	Nous avons vérifié ces informations le 2026-09-04 auprès des sources officielles du fournisseur.

Matrice des capacités

Ce tableau présente les fonctionnalités répertoriées dans notre catalogue. Non répertoriée signifie que nous n'avons pas confirmé cette fonctionnalité ici. Consultez les sources du fournisseur pour vérifier les limites de l'offre, de l'hébergement et de l'utilisation.

Critère	Heap	OpenReplay
Tests A/B	Répertoriée	Non répertoriée
Analyses IA	Répertoriée	Répertoriée
Analytics d’app	Répertoriée	Répertoriée
Données d’audience	Répertoriée	Répertoriée
Analyse comportementale	Répertoriée	Répertoriée
Conforme CCPA	Répertoriée	Répertoriée
Analyse de cohortes	Répertoriée	Non répertoriée
Suivi multi-appareils	Répertoriée	Non répertoriée
Rapports personnalisés	Répertoriée	Non répertoriée
Export de données	Répertoriée	Répertoriée
Propriété des données	Non répertoriée	Répertoriée
Suivi e-commerce	Répertoriée	Non répertoriée
Entreprise	Non répertoriée	Répertoriée
Suivi d’erreurs	Non répertoriée	Répertoriée
Suivi d’événements	Répertoriée	Répertoriée
Offre gratuite	Répertoriée	Répertoriée
Entonnoirs	Répertoriée	Répertoriée
Conforme RGPD	Répertoriée	Répertoriée
Objectifs	Répertoriée	Non répertoriée
Cartes de chaleur	Répertoriée	Répertoriée
Intégrations	Répertoriée	Répertoriée
Open source	Non répertoriée	Répertoriée
Axé confidentialité	Non répertoriée	Répertoriée
Temps réel	Répertoriée	Non répertoriée
Analyse de rétention	Répertoriée	Non répertoriée
Suivi du revenu	Répertoriée	Non répertoriée
Auto-hébergé	Non répertoriée	Répertoriée
Enregistrements de session	Répertoriée	Répertoriée
Segments utilisateurs	Répertoriée	Répertoriée

Tous les détails: Heap Tous les détails: OpenReplay