| Resumen |
Optimización web con analítica, actividad en vivo, mapas de calor, replays, errores, embudos, encuestas, A/B e inteligencia asistida por IA. | Analítica de comportamiento web y móvil con replay, mapas, embudos, eventos y fallos. Dejó de venderse el 31 de mayo de 2026. |
| Precios |
Prueba de 30 días; Analytics desde 29 $/mes por 5000 páginas rastreadas y 50 grabaciones, Growth desde 99 $, Enterprise personalizado | No se admiten nuevas suscripciones desde el 31 de mayo de 2026. Las renovaciones y ampliaciones terminan el 31 de agosto de 2026. |
| Despliegue |
Nube alojada por el proveedor | Nube alojada por el proveedor |
| Ideal para |
Marketing, CRO y propietarios web que quieren mapas, replay, feedback y pruebas en un servicio | Clientes actuales de Smartlook que preparan su traslado a otra plataforma de análisis del comportamiento en sitios web o aplicaciones móviles |
| Operador |
Crazy Egg, Inc.
Empresa privada independiente | Smartlook, s.r.o.
Filial de Cisco Systems, Inc. |
| Sede de la organización |
Redwood City, Estados Unidos · Estados Unidos | Brno, Chequia · Unión Europea |
| Tamaño de la organización |
No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. |
| Orientación reciente |
experimentación y optimización
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en experimentación y optimización. | integración de plataformas
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en integración de plataformas. |
| Funciones clave |
- Datos en tiempo real
- Seguimiento de comercio electrónico
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de errores
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Opiniones de usuarios
- Encuestas
- Pruebas A/B
- Objetivos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Información con IA
- Personalización
- Empresarial
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- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de errores
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Exportación de datos
- Integraciones
- Analítica de retención
- Seguimiento multidispositivo
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| Aspectos importantes |
Sin plan gratis permanente. Las páginas de mapas o A/B y las grabaciones tienen cupos separados; personalización y seguridad avanzada requieren niveles superiores. | El soporte de pago termina el 31 de agosto de 2027. Exporte los datos necesarios antes de que venza su plan: el historial no se transfiere automáticamente a Splunk. La retirada de la plataforma y la eliminación de los datos restantes están previstas para el 30 de septiembre de 2027. |
| Integraciones |
Google Analytics 4, Shopify, WordPress, Google Tag Manager | Shopify, WordPress |
| Verificación de datos |
Comprobamos esta información el 2026-08-08 con fuentes oficiales del proveedor. |
Comprobamos esta información el 2026-08-27 con fuentes oficiales del proveedor. |