| Resumen |
Experiencia digital con replay, mapas, embudos, eventos e IA para web y móvil. | Plataforma de experiencia de producto y adopción digital con analítica, etiquetado retroactivo de páginas y funciones, embudos, rutas, retención, replay, guías dentro de la app, NPS y feedback, roadmaps e insights con IA. |
| Precios |
Free incluye 30 000 sesiones mensuales y 12 meses de retención; Business, Advanced y Enterprise bajo presupuesto | Plan gratis hasta 500 usuarios activos mensuales; Base, Core y Ultimate con precios personalizados por MAU y módulos; prueba completa de 30 días |
| Despliegue |
Nube alojada por el proveedor | Nube alojada por el proveedor |
| Ideal para |
Equipos de producto medianos/grandes e investigación UX | Producto, customer success y adopción digital que necesitan analítica junto con guías in-app, feedback y gobierno empresarial |
| Operador |
Fullstory, Inc.
Empresa privada independiente | Pendo.io, Inc.
Empresa privada independiente |
| Sede de la organización |
Atlanta, Estados Unidos · Estados Unidos | Raleigh, Estados Unidos · Estados Unidos |
| Tamaño de la organización |
al menos 200 personas empleadas · operador, a fecha de 5 may 2020 | al menos 850 personas empleadas · operador, a fecha de 13 ago 2026 |
| Orientación reciente |
análisis asistido por IA
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis asistido por IA. | análisis asistido por IA
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis asistido por IA. |
| Funciones clave |
- Conforme al RGPD
- Conforme a la CCPA
- Plan gratuito
- Datos en tiempo real
- Seguimiento de comercio electrónico
- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de ingresos
- Seguimiento de errores
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Objetivos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Información con IA
- Analítica de retención
- Análisis de cohortes
- Seguimiento multidispositivo
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- Plan gratuito
- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Opiniones de usuarios
- Encuestas
- Personalización
- Objetivos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Información con IA
- Analítica de retención
- Análisis de cohortes
- Seguimiento multidispositivo
- Empresarial
- Analítica web
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| Aspectos importantes |
Free excluye paneles avanzados, StoryAI, captura móvil y privacidad configurable; pago bajo presupuesto. | Los precios de pago no son públicos y dependen de los usuarios activos mensuales y los módulos. Session Replay no está en todos los planes; por encima de 500 MAU, Pendo Free bloquea la creación de nuevas guías, encuestas NPS o segmentos. |
| Integraciones |
Segment, Salesforce, CRMs, Dev tools | Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams |
| Verificación de datos |
Comprobamos esta información el 2026-08-08 con fuentes oficiales del proveedor. |
Comprobamos esta información el 2026-08-09 con fuentes oficiales del proveedor. |