| Resumen |
Plataforma open source de replay autoalojado y analítica de producto con errores, red, rendimiento, embudos, recorridos, mapas de calor y navegación compartida. | Analítica de comportamiento web y móvil con replay, mapas, embudos, eventos y fallos. Dejó de venderse el 31 de mayo de 2026. |
| Precios |
El autoalojamiento open source es gratuito. Cloud Free: 1.000 sesiones/mes; Serverless: 5,95 USD por cada 1.000 sesiones/mes; Dedicated: desde 199 USD/mes, con facturación por horas; Enterprise: presupuesto personalizado. | No se admiten nuevas suscripciones desde el 31 de mayo de 2026. Las renovaciones y ampliaciones terminan el 31 de agosto de 2026. |
| Despliegue |
Alojamiento propio y opciones en la nube | Nube alojada por el proveedor |
| Ideal para |
Ingeniería y producto que necesitan replay autoalojado, contexto de depuración y analítica de producto | Clientes actuales de Smartlook que preparan su traslado a otra plataforma de análisis del comportamiento en sitios web o aplicaciones móviles |
| Operador |
Asayer SAS
Empresa privada independiente | Smartlook, s.r.o.
Filial de Cisco Systems, Inc. |
| Sede de la organización |
Organización distribuida | Brno, Chequia · Unión Europea |
| Tamaño de la organización |
No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. |
| Orientación reciente |
analítica de producto
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en analítica de producto. | integración de plataformas
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en integración de plataformas. |
| Funciones clave |
- Centrada en la privacidad
- Alojamiento propio
- Código abierto
- Plan gratuito
- Conforme al RGPD
- Conforme a la CCPA
- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de errores
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Propiedad de datos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Información con IA
- Empresarial
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- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de errores
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Exportación de datos
- Integraciones
- Analítica de retención
- Seguimiento multidispositivo
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| Aspectos importantes |
Cloud Free incluye 2 usuarios, 1 proyecto y 7 días de conservación de datos. Serverless de pago incluye usuarios y proyectos ilimitados y 30 días de conservación. El autoalojamiento requiere infraestructura propia; el coste de Dedicated depende de la instancia, la región y el tiempo de funcionamiento. | El soporte de pago termina el 31 de agosto de 2027. Exporte los datos necesarios antes de que venza su plan: el historial no se transfiere automáticamente a Splunk. La retirada de la plataforma y la eliminación de los datos restantes están previstas para el 30 de septiembre de 2027. |
| Integraciones |
GitHub, Jira, Slack, Sentry, Datadog | Shopify, WordPress |
| Verificación de datos |
Comprobamos esta información el 2026-09-04 con fuentes oficiales del proveedor. |
Comprobamos esta información el 2026-08-27 con fuentes oficiales del proveedor. |