| Resumen |
Plataforma de experiencia de producto y adopción digital con analítica, etiquetado retroactivo de páginas y funciones, embudos, rutas, retención, replay, guías dentro de la app, NPS y feedback, roadmaps e insights con IA. | Analítica abierta autoalojada o cloud sin cookies con eventos, embudos, ingresos, Web Vitals, replay y mapas de calor. |
| Precios |
Plan gratis hasta 500 usuarios activos mensuales; Base, Core y Ultimate con precios personalizados por MAU y módulos; prueba completa de 30 días | Autoalojamiento gratuito. Cloud Hobby: $0 para 100K eventos/mes y un sitio; Pro: $20/mes con 1M eventos; Business: $200/mes con 10M eventos; Enterprise: personalizado. Los excesos de uso se facturan aparte. |
| Despliegue |
Nube alojada por el proveedor | Alojamiento propio y opciones en la nube |
| Ideal para |
Producto, customer success y adopción digital que necesitan analítica junto con guías in-app, feedback y gobierno empresarial | Equipos técnicos y empresas que priorizan privacidad y sencillez |
| Operador |
Pendo.io, Inc.
Empresa privada independiente | Umami Software, Inc.
Empresa privada independiente |
| Sede de la organización |
Raleigh, Estados Unidos · Estados Unidos | San Francisco, Estados Unidos · Estados Unidos |
| Tamaño de la organización |
al menos 850 personas empleadas · operador, a fecha de 13 ago 2026 | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. |
| Orientación reciente |
análisis asistido por IA
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis asistido por IA. | análisis del comportamiento
Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis del comportamiento. |
| Funciones clave |
- Plan gratuito
- Analítica de aplicaciones
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Opiniones de usuarios
- Encuestas
- Personalización
- Objetivos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Información con IA
- Analítica de retención
- Análisis de cohortes
- Seguimiento multidispositivo
- Empresarial
- Analítica web
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- Centrada en la privacidad
- Alojamiento propio
- Código abierto
- Sin cookies
- Conforme al RGPD
- Conforme a la CCPA
- Plan gratuito
- Datos en tiempo real
- Seguimiento de comercio electrónico
- Seguimiento de eventos
- Analítica de comportamiento
- Embudos
- Seguimiento de ingresos
- Datos de audiencia
- Segmentos de usuario
- Grabaciones de sesión
- Mapas de calor
- Objetivos
- Exportación de datos
- Integraciones
- Informes personalizados
- Analítica de retención
- Seguimiento multidispositivo
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| Aspectos importantes |
Los precios de pago no son públicos y dependen de los usuarios activos mensuales y los módulos. Session Replay no está en todos los planes; por encima de 500 MAU, Pendo Free bloquea la creación de nuevas guías, encuestas NPS o segmentos. | Cloud cuenta páginas vistas, eventos propios y cada propiedad almacenada como uso. Las grabaciones y los mapas de calor requieren Cloud Business o Enterprise; Business incluye 5.000 grabaciones y cobra $0.005 por cada adicional. Cloud tiene funciones que no están en la edición autoalojada; compruebe las diferencias y los costes de operación. |
| Integraciones |
Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams | WordPress, Vercel |
| Verificación de datos |
Comprobamos esta información el 2026-08-09 con fuentes oficiales del proveedor. |
Comprobamos esta información el 2026-09-30 con fuentes oficiales del proveedor. |
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