Comparez côte à côte les prix, le déploiement, l’adéquation, les intégrations et les fonctionnalités.
Grandes organisations, secteurs réglementés et sites à fort trafic ayant besoin de preuves de parcours, replay, diagnostic technique et déploiement flexible
Points importants: Aucun prix d’entrée public ni offre gratuite en libre-service. Périmètre, échantillonnage du replay, volume, rétention, modules et déploiement cloud, hybride ou sur site sont définis avec les ventes.
Équipes produit, réussite client et adoption numérique voulant analytics, guides intégrés, feedback et gouvernance d’entreprise
Points importants: Les tarifs payants ne sont pas publics et dépendent des utilisateurs actifs mensuels et des modules. Session Replay n’est pas inclus partout ; au-delà de 500 MAU, Pendo Free bloque la création de nouveaux guides, enquêtes NPS ou segments.
| Critère | Glassbox | Pendo |
|---|---|---|
| Résumé | Plateforme d’intelligence de l’expérience numérique pour entreprises sur web et mobile, avec capture sans marquage, journeys, analytics produit, replay, cartes d’interaction, funnels, performances, erreurs, voix du client et aide IA. | Plateforme d’expérience produit et d’adoption numérique avec analytics, marquage rétroactif des pages et fonctions, funnels, chemins, rétention, replay, guides intégrés, NPS et feedback, roadmaps et insights IA. |
| Prix | Prix sur devis selon l’offre, le volume de sessions web ou app et la rétention ; offres pour opérations de production, marketing/activité ou équipes produit | Offre gratuite jusqu’à 500 utilisateurs actifs mensuels ; Base, Core et Ultimate sur devis selon MAU et modules ; essai complet de 30 jours |
| Déploiement | Auto-hébergement et cloud | Cloud hébergé par le fournisseur |
| Idéal pour | Grandes organisations, secteurs réglementés et sites à fort trafic ayant besoin de preuves de parcours, replay, diagnostic technique et déploiement flexible | Équipes produit, réussite client et adoption numérique voulant analytics, guides intégrés, feedback et gouvernance d’entreprise |
| Exploitant | Glassbox Ltd. Filiale de Alicorn Venture Partners | Pendo.io, Inc. Société privée indépendante |
| Siège de l’organisation | Petah Tikva, Israël · Autre région | Raleigh, États-Unis · États-Unis |
| Taille de l’organisation | Aucun chiffre officiel comparable sur la taille de l’organisation n’a été publié. | au moins 850 salariés · exploitant, au 13 août 2026 |
| Orientation récente | la fiabilité opérationnelle Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur la fiabilité opérationnelle. | l’analyse assistée par l’IA Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur l’analyse assistée par l’IA. |
| Fonctions clés |
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| Points importants | Aucun prix d’entrée public ni offre gratuite en libre-service. Périmètre, échantillonnage du replay, volume, rétention, modules et déploiement cloud, hybride ou sur site sont définis avec les ventes. | Les tarifs payants ne sont pas publics et dépendent des utilisateurs actifs mensuels et des modules. Session Replay n’est pas inclus partout ; au-delà de 500 MAU, Pendo Free bloque la création de nouveaux guides, enquêtes NPS ou segments. |
| Intégrations | Adobe Analytics, Google Analytics, Jira, Microsoft Teams, Slack, AppDynamics, New Relic, Splunk | Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams |
| Vérification | Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-09 auprès des sources officielles du fournisseur. | Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-09 auprès des sources officielles du fournisseur. |
Ce tableau présente les fonctionnalités répertoriées dans notre catalogue. Non répertoriée signifie que nous n'avons pas confirmé cette fonctionnalité ici. Consultez les sources du fournisseur pour vérifier les limites de l'offre, de l'hébergement et de l'utilisation.
| Critère | Glassbox | Pendo |
|---|---|---|
| Analyses IA | Répertoriée | Répertoriée |
| Analytics d’app | Répertoriée | Répertoriée |
| Données d’audience | Répertoriée | Répertoriée |
| Analyse comportementale | Répertoriée | Répertoriée |
| Analyse de cohortes | Non répertoriée | Répertoriée |
| Suivi multi-appareils | Répertoriée | Répertoriée |
| Rapports personnalisés | Répertoriée | Répertoriée |
| Export de données | Répertoriée | Répertoriée |
| Propriété des données | Répertoriée | Non répertoriée |
| Entreprise | Répertoriée | Répertoriée |
| Suivi d’erreurs | Répertoriée | Non répertoriée |
| Suivi d’événements | Répertoriée | Répertoriée |
| Offre gratuite | Non répertoriée | Répertoriée |
| Entonnoirs | Répertoriée | Répertoriée |
| Conforme RGPD | Répertoriée | Non répertoriée |
| Objectifs | Répertoriée | Répertoriée |
| Cartes de chaleur | Répertoriée | Non répertoriée |
| Intégrations | Répertoriée | Répertoriée |
| Personnalisation | Non répertoriée | Répertoriée |
| Analyse de rétention | Répertoriée | Répertoriée |
| Auto-hébergé | Répertoriée | Non répertoriée |
| Enregistrements de session | Répertoriée | Répertoriée |
| Enquêtes | Non répertoriée | Répertoriée |
| Avis utilisateurs | Répertoriée | Répertoriée |
| Segments utilisateurs | Répertoriée | Répertoriée |
| Analytics web | Non répertoriée | Répertoriée |