Vergelijk prijs, hosting, geschiktheid, integraties en mogelijkheden naast elkaar.
Grote, gereguleerde en drukbezochte organisaties die journeybewijs, replay, technische diagnose en flexibele deployment nodig hebben
Belangrijke aandachtspunten: Geen openbare instapprijs of gratis selfserviceplan. Bereik, replay-sampling, sessievolume, retentie, modules en cloud-, hybride of on-premises deployment worden met sales bepaald.
Product-, customer-success- en digitale-adoptieteams die analytics combineren met in-appbegeleiding, feedback en enterprise-governance
Belangrijke aandachtspunten: Betaalde prijzen zijn niet openbaar en hangen af van maandelijkse actieve gebruikers en modules. Session Replay zit niet in elk plan; boven 500 MAU blokkeert Pendo Free nieuwe gidsen, NPS-enquêtes en segmenten.
| Kenmerk | Glassbox | Pendo |
|---|---|---|
| Overzicht | Enterpriseplatform voor digitale ervaringsintelligentie op web en mobiel met tagloze vastlegging, journeys, productanalytics, replay, interactiekaarten, funnels, prestaties, fouten, klantfeedback en AI-assistentie. | Platform voor productervaring en digitale adoptie met productanalytics, retroactieve pagina- en featuretags, funnels, paden, retentie, sessiereplay, in-appgidsen, NPS en feedback, roadmaps en AI-inzichten. |
| Prijzen | Prijs op maat naar pakket, volume van web- of appsessies en retentie; pakketten voor productieoperaties, marketing/bedrijf of productteams | Gratis plan tot 500 maandelijkse actieve gebruikers; Base, Core en Ultimate met maatwerkprijzen per MAU en module; volledige proef van 30 dagen |
| Hosting | Zelf gehost en cloudopties | Cloud van leverancier |
| Geschikt voor | Grote, gereguleerde en drukbezochte organisaties die journeybewijs, replay, technische diagnose en flexibele deployment nodig hebben | Product-, customer-success- en digitale-adoptieteams die analytics combineren met in-appbegeleiding, feedback en enterprise-governance |
| Beheerder | Glassbox Ltd. Dochteronderneming van Alicorn Venture Partners | Pendo.io, Inc. Onafhankelijk privébedrijf |
| Vestigingsplaats | Petah Tikva, Israël · Andere regio | Raleigh, Verenigde Staten · Verenigde Staten |
| Omvang van de organisatie | Er is geen vergelijkbaar officieel cijfer over de omvang van de organisatie gepubliceerd. | ten minste 850 werknemers · beheerder, per 13 aug. 2026 |
| Recente richting | operationele betrouwbaarheid Recente officiële informatie wijst op een focus op operationele betrouwbaarheid. | AI-ondersteunde analyse Recente officiële informatie wijst op een focus op AI-ondersteunde analyse. |
| Belangrijkste functies |
|
|
| Belangrijke aandachtspunten | Geen openbare instapprijs of gratis selfserviceplan. Bereik, replay-sampling, sessievolume, retentie, modules en cloud-, hybride of on-premises deployment worden met sales bepaald. | Betaalde prijzen zijn niet openbaar en hangen af van maandelijkse actieve gebruikers en modules. Session Replay zit niet in elk plan; boven 500 MAU blokkeert Pendo Free nieuwe gidsen, NPS-enquêtes en segmenten. |
| Integraties | Adobe Analytics, Google Analytics, Jira, Microsoft Teams, Slack, AppDynamics, New Relic, Splunk | Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams |
| Feitencontrole | We hebben deze informatie op 2026-08-09 gecontroleerd aan de hand van officiële leveranciersbronnen. | We hebben deze informatie op 2026-08-09 gecontroleerd aan de hand van officiële leveranciersbronnen. |
Deze tabel toont de functies die in onze catalogus zijn vastgelegd. Niet vermeld betekent dat we de functie hier niet hebben bevestigd. Controleer de gekoppelde leveranciersbronnen op beperkingen van het abonnement, de hosting en het gebruik.
| Kenmerk | Glassbox | Pendo |
|---|---|---|
| AI-inzichten | Vermeld | Vermeld |
| Appanalytics | Vermeld | Vermeld |
| Doelgroepinzichten | Vermeld | Vermeld |
| Gedragsanalyse | Vermeld | Vermeld |
| Cohortanalyse | Niet vermeld | Vermeld |
| Cross-device tracking | Vermeld | Vermeld |
| Eigen rapporten | Vermeld | Vermeld |
| Data-export | Vermeld | Vermeld |
| Data-eigendom | Vermeld | Niet vermeld |
| Enterprise | Vermeld | Vermeld |
| Fouttracking | Vermeld | Niet vermeld |
| Eventtracking | Vermeld | Vermeld |
| Gratis plan | Niet vermeld | Vermeld |
| Funnels | Vermeld | Vermeld |
| AVG-conform | Vermeld | Niet vermeld |
| Doelen | Vermeld | Vermeld |
| Heatmaps | Vermeld | Niet vermeld |
| Integraties | Vermeld | Vermeld |
| Personalisatie | Niet vermeld | Vermeld |
| Retentieanalyse | Vermeld | Vermeld |
| Zelf gehost | Vermeld | Niet vermeld |
| Sessieopnamen | Vermeld | Vermeld |
| Enquêtes | Niet vermeld | Vermeld |
| Gebruikersfeedback | Vermeld | Vermeld |
| Gebruikerssegmenten | Vermeld | Vermeld |
| Webanalytics | Niet vermeld | Vermeld |