Kies Heap als
Product en marketing met automatische capture
Alleen bij Heap vermelde mogelijkheden
Belangrijke aandachtspunten: Replay, heatmaps en fouten zijn Pro/Premier-add-ons.
Vergelijking: Heap vs Pendo
Vergelijk prijs, hosting, geschiktheid, integraties en mogelijkheden naast elkaar.
Welk platform past het best bij je behoeften?
Kies Pendo als
Product-, customer-success- en digitale-adoptieteams die analytics combineren met in-appbegeleiding, feedback en enterprise-governance
Alleen bij Pendo vermelde mogelijkheden
Belangrijke aandachtspunten: Betaalde prijzen zijn niet openbaar en hangen af van maandelijkse actieve gebruikers en modules. Session Replay zit niet in elk plan; boven 500 MAU blokkeert Pendo Free nieuwe gidsen, NPS-enquêtes en segmenten.
| Kenmerk | Heap | Pendo |
|---|---|---|
| Overzicht | Automatische Contentsquare-productanalytics met capture, funnels, journeys en governance. | Platform voor productervaring en digitale adoptie met productanalytics, retroactieve pagina- en featuretags, funnels, paden, retentie, sessiereplay, in-appgidsen, NPS en feedback, roadmaps en AI-inzichten. |
| Prijzen | Gratis tot 10.000 sessies/mnd; Growth selfservice; Pro/Premier offerte, replay add-on | Gratis plan tot 500 maandelijkse actieve gebruikers; Base, Core en Ultimate met maatwerkprijzen per MAU en module; volledige proef van 30 dagen |
| Hosting | Cloud van leverancier | Cloud van leverancier |
| Geschikt voor | Product en marketing met automatische capture | Product-, customer-success- en digitale-adoptieteams die analytics combineren met in-appbegeleiding, feedback en enterprise-governance |
| Beheerder | Heap Inc. Dochteronderneming van Content Square SAS | Pendo.io, Inc. Onafhankelijk privébedrijf |
| Vestigingsplaats | San Francisco, Verenigde Staten · Verenigde Staten | Raleigh, Verenigde Staten · Verenigde Staten |
| Omvang van de organisatie | Er is geen vergelijkbaar officieel cijfer over de omvang van de organisatie gepubliceerd. | ten minste 850 werknemers · beheerder, per 13 aug. 2026 |
| Recente richting | consolidatie van de productsuite Recente officiële informatie wijst op een focus op consolidatie van de productsuite. | AI-ondersteunde analyse Recente officiële informatie wijst op een focus op AI-ondersteunde analyse. |
| Belangrijkste functies |
|
|
| Belangrijke aandachtspunten | Replay, heatmaps en fouten zijn Pro/Premier-add-ons. | Betaalde prijzen zijn niet openbaar en hangen af van maandelijkse actieve gebruikers en modules. Session Replay zit niet in elk plan; boven 500 MAU blokkeert Pendo Free nieuwe gidsen, NPS-enquêtes en segmenten. |
| Integraties | Segment, Salesforce | Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams |
| Feitencontrole | We hebben deze informatie op 2026-08-08 gecontroleerd aan de hand van officiële leveranciersbronnen. | We hebben deze informatie op 2026-08-09 gecontroleerd aan de hand van officiële leveranciersbronnen. |
Functiematrix
Deze tabel toont de functies die in onze catalogus zijn vastgelegd. Niet vermeld betekent dat we de functie hier niet hebben bevestigd. Controleer de gekoppelde leveranciersbronnen op beperkingen van het abonnement, de hosting en het gebruik.
| Kenmerk | Heap | Pendo |
|---|---|---|
| A/B-tests | Vermeld | Niet vermeld |
| AI-inzichten | Vermeld | Vermeld |
| Appanalytics | Vermeld | Vermeld |
| Doelgroepinzichten | Vermeld | Vermeld |
| Gedragsanalyse | Vermeld | Vermeld |
| CCPA-conform | Vermeld | Niet vermeld |
| Cohortanalyse | Vermeld | Vermeld |
| Cross-device tracking | Vermeld | Vermeld |
| Eigen rapporten | Vermeld | Vermeld |
| Data-export | Vermeld | Vermeld |
| E-commercetracking | Vermeld | Niet vermeld |
| Enterprise | Niet vermeld | Vermeld |
| Eventtracking | Vermeld | Vermeld |
| Gratis plan | Vermeld | Vermeld |
| Funnels | Vermeld | Vermeld |
| AVG-conform | Vermeld | Niet vermeld |
| Doelen | Vermeld | Vermeld |
| Heatmaps | Vermeld | Niet vermeld |
| Integraties | Vermeld | Vermeld |
| Personalisatie | Niet vermeld | Vermeld |
| Realtime data | Vermeld | Niet vermeld |
| Retentieanalyse | Vermeld | Vermeld |
| Omzettracking | Vermeld | Niet vermeld |
| Sessieopnamen | Vermeld | Vermeld |
| Enquêtes | Niet vermeld | Vermeld |
| Gebruikersfeedback | Niet vermeld | Vermeld |
| Gebruikerssegmenten | Vermeld | Vermeld |
| Webanalytics | Niet vermeld | Vermeld |