Vergleichen Sie Preise, Bereitstellung, Eignung, Integrationen und Funktionen direkt miteinander.
Produkt- und Marketingteams, die Nutzerverhalten automatisch erfassen möchten
Wichtige Hinweise: Replay, Heatmaps und Fehleranalyse sind Add-ons für Pro/Premier; Preise oberhalb Growth sind individuell.
Produkt-, Customer-Success- und Digital-Adoption-Teams, die Analyse mit In-App-Guides, Feedback und Enterprise-Governance verbinden
Wichtige Hinweise: Bezahlpreise sind nicht öffentlich und hängen von monatlich aktiven Nutzern sowie Modulen ab. Session Replay ist nicht in jedem Tarif enthalten; oberhalb von 500 MAUs können in Pendo Free keine neuen Guides, NPS-Umfragen oder Segmente erstellt werden.
| Merkmal | Heap | Pendo |
|---|---|---|
| Überblick | Automatische Produktanalyse von Contentsquare mit Low-Code-Erfassung, Funnels, Journeys, Anreicherung und Enterprise-Governance. | Plattform für Product Experience und Digital Adoption mit Produktanalyse, rückwirkendem Seiten- und Feature-Tagging, Funnels, Pfaden, Retention, Session Replay, In-App-Guides, NPS und weiteren Feedback-Werkzeugen, Roadmaps und KI-Erkenntnissen. |
| Preise | Gratis bis 10.000 Sitzungen/Monat; Growth Self-Service; Pro und Premier nach Angebot, Replay und Heatmaps als Add-ons | Gratis-Tarif bis 500 monatlich aktive Nutzer; Base, Core und Ultimate mit individuellen Preisen nach MAUs und Modulen; vollständiger Plattformtest 30 Tage |
| Bereitstellung | Vom Anbieter gehostete Cloud | Vom Anbieter gehostete Cloud |
| Geeignet für | Produkt- und Marketingteams, die Nutzerverhalten automatisch erfassen möchten | Produkt-, Customer-Success- und Digital-Adoption-Teams, die Analyse mit In-App-Guides, Feedback und Enterprise-Governance verbinden |
| Betreiber | Heap Inc. Tochtergesellschaft von Content Square SAS | Pendo.io, Inc. Unabhängiges Privatunternehmen |
| Unternehmenssitz | San Francisco, Vereinigte Staaten · Vereinigte Staaten | Raleigh, Vereinigte Staaten · Vereinigte Staaten |
| Organisationsgröße | Es wurde keine vergleichbare offizielle Angabe zur Organisationsgröße veröffentlicht. | mindestens 850 Beschäftigte · Betreiber, Stand 13 Aug. 2026 |
| Aktuelle Ausrichtung | Konsolidierung der Produktsuite Aktuelle offizielle Belege zeigen einen Schwerpunkt auf Konsolidierung der Produktsuite. | KI-gestützte Analysen Aktuelle offizielle Belege zeigen einen Schwerpunkt auf KI-gestützte Analysen. |
| Wichtige Funktionen |
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| Wichtige Hinweise | Replay, Heatmaps und Fehleranalyse sind Add-ons für Pro/Premier; Preise oberhalb Growth sind individuell. | Bezahlpreise sind nicht öffentlich und hängen von monatlich aktiven Nutzern sowie Modulen ab. Session Replay ist nicht in jedem Tarif enthalten; oberhalb von 500 MAUs können in Pendo Free keine neuen Guides, NPS-Umfragen oder Segmente erstellt werden. |
| Integrationen | Segment, Salesforce | Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams |
| Faktenprüfung | Wir haben diese Angaben am 2026-08-08 anhand offizieller Anbieterquellen geprüft. | Wir haben diese Angaben am 2026-08-09 anhand offizieller Anbieterquellen geprüft. |
Diese Übersicht zeigt die in unserem Katalog erfassten Funktionen. Nicht erfasst bedeutet, dass wir die Funktion hier nicht bestätigt haben. Prüfen Sie in den verlinkten Anbieterquellen die Grenzen des Tarifs, der Bereitstellung und der Nutzung.
| Merkmal | Heap | Pendo |
|---|---|---|
| A/B-Tests | Erfasst | Nicht erfasst |
| KI-Einblicke | Erfasst | Erfasst |
| App-Analytics | Erfasst | Erfasst |
| Zielgruppen-Einblicke | Erfasst | Erfasst |
| Verhaltensanalyse | Erfasst | Erfasst |
| CCPA-konform | Erfasst | Nicht erfasst |
| Kohortenanalyse | Erfasst | Erfasst |
| Geräteübergreifendes Tracking | Erfasst | Erfasst |
| Benutzerdefinierte Berichte | Erfasst | Erfasst |
| Datenexport | Erfasst | Erfasst |
| E-Commerce-Tracking | Erfasst | Nicht erfasst |
| Enterprise | Nicht erfasst | Erfasst |
| Event-Tracking | Erfasst | Erfasst |
| Kostenloser Tarif | Erfasst | Erfasst |
| Funnels | Erfasst | Erfasst |
| DSGVO-konform | Erfasst | Nicht erfasst |
| Ziele | Erfasst | Erfasst |
| Heatmaps | Erfasst | Nicht erfasst |
| Integrationen | Erfasst | Erfasst |
| Personalisierung | Nicht erfasst | Erfasst |
| Echtzeitdaten | Erfasst | Nicht erfasst |
| Bindungsanalyse | Erfasst | Erfasst |
| Umsatz-Tracking | Erfasst | Nicht erfasst |
| Sitzungsaufzeichnungen | Erfasst | Erfasst |
| Umfragen | Nicht erfasst | Erfasst |
| Nutzerfeedback | Nicht erfasst | Erfasst |
| Nutzersegmente | Erfasst | Erfasst |
| Webanalyse | Nicht erfasst | Erfasst |