Elige Heap si
Producto y marketing que quieren captura automática del comportamiento
Capacidades solo indicadas para Heap
Aspectos importantes: Replay, mapas y errores son complementos de Pro/Premier; niveles superiores tienen precio personalizado.
Compara precios, despliegue, adecuación, integraciones y capacidades lado a lado.
Producto y marketing que quieren captura automática del comportamiento
Aspectos importantes: Replay, mapas y errores son complementos de Pro/Premier; niveles superiores tienen precio personalizado.
Producto, customer success y adopción digital que necesitan analítica junto con guías in-app, feedback y gobierno empresarial
Aspectos importantes: Los precios de pago no son públicos y dependen de los usuarios activos mensuales y los módulos. Session Replay no está en todos los planes; por encima de 500 MAU, Pendo Free bloquea la creación de nuevas guías, encuestas NPS o segmentos.
| Atributo | Heap | Pendo |
|---|---|---|
| Resumen | Analítica automática de producto de Contentsquare con captura low-code, embudos, journeys, enriquecimiento y gobierno empresarial. | Plataforma de experiencia de producto y adopción digital con analítica, etiquetado retroactivo de páginas y funciones, embudos, rutas, retención, replay, guías dentro de la app, NPS y feedback, roadmaps e insights con IA. |
| Precios | Gratis hasta 10 000 sesiones/mes; Growth autoservicio; Pro y Premier a medida, replay y mapas como extras | Plan gratis hasta 500 usuarios activos mensuales; Base, Core y Ultimate con precios personalizados por MAU y módulos; prueba completa de 30 días |
| Despliegue | Nube alojada por el proveedor | Nube alojada por el proveedor |
| Ideal para | Producto y marketing que quieren captura automática del comportamiento | Producto, customer success y adopción digital que necesitan analítica junto con guías in-app, feedback y gobierno empresarial |
| Operador | Heap Inc. Filial de Content Square SAS | Pendo.io, Inc. Empresa privada independiente |
| Sede de la organización | San Francisco, Estados Unidos · Estados Unidos | Raleigh, Estados Unidos · Estados Unidos |
| Tamaño de la organización | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. | al menos 850 personas empleadas · operador, a fecha de 13 ago 2026 |
| Orientación reciente | consolidación de la suite Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en consolidación de la suite. | análisis asistido por IA Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis asistido por IA. |
| Funciones clave |
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| Aspectos importantes | Replay, mapas y errores son complementos de Pro/Premier; niveles superiores tienen precio personalizado. | Los precios de pago no son públicos y dependen de los usuarios activos mensuales y los módulos. Session Replay no está en todos los planes; por encima de 500 MAU, Pendo Free bloquea la creación de nuevas guías, encuestas NPS o segmentos. |
| Integraciones | Segment, Salesforce | Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams |
| Verificación de datos | Comprobamos esta información el 2026-08-08 con fuentes oficiales del proveedor. | Comprobamos esta información el 2026-08-09 con fuentes oficiales del proveedor. |
Esta matriz muestra las funciones registradas en nuestro catálogo. No registrada significa que no hemos confirmado esa función aquí. Consulte las fuentes enlazadas del proveedor para conocer los límites del plan, del alojamiento y del uso.
| Atributo | Heap | Pendo |
|---|---|---|
| Pruebas A/B | Registrada | No registrada |
| Información con IA | Registrada | Registrada |
| Analítica de aplicaciones | Registrada | Registrada |
| Datos de audiencia | Registrada | Registrada |
| Analítica de comportamiento | Registrada | Registrada |
| Conforme a la CCPA | Registrada | No registrada |
| Análisis de cohortes | Registrada | Registrada |
| Seguimiento multidispositivo | Registrada | Registrada |
| Informes personalizados | Registrada | Registrada |
| Exportación de datos | Registrada | Registrada |
| Seguimiento de comercio electrónico | Registrada | No registrada |
| Empresarial | No registrada | Registrada |
| Seguimiento de eventos | Registrada | Registrada |
| Plan gratuito | Registrada | Registrada |
| Embudos | Registrada | Registrada |
| Conforme al RGPD | Registrada | No registrada |
| Objetivos | Registrada | Registrada |
| Mapas de calor | Registrada | No registrada |
| Integraciones | Registrada | Registrada |
| Personalización | No registrada | Registrada |
| Datos en tiempo real | Registrada | No registrada |
| Analítica de retención | Registrada | Registrada |
| Seguimiento de ingresos | Registrada | No registrada |
| Grabaciones de sesión | Registrada | Registrada |
| Encuestas | No registrada | Registrada |
| Opiniones de usuarios | No registrada | Registrada |
| Segmentos de usuario | Registrada | Registrada |
| Analítica web | No registrada | Registrada |