| Overzicht |
AI-ondersteunde digitale ervaring met web/mobile replay, productanalytics, frontendfouten, netwerk, prestaties, heatmaps, funnels en enquêtes. | Web/mobiel gedragsplatform sinds 31 mei 2026 niet meer te koop. |
| Prijzen |
Prijs per sessie met 14 dagen proef; publieke calculator start nu op $176/mnd voor 25.000 sessies, eindprijs naar seats, retentie, extra’s en deployment | Geen nieuwe abonnementen sinds 31 mei 2026. Verlengen en uitbreiden kan niet meer vanaf 31 augustus 2026. |
| Hosting |
Zelf gehost en cloudopties | Cloud van leverancier |
| Geschikt voor |
Product, engineering, support en UX die replay met technische diagnose en productanalytics verbinden | Bestaande Smartlook-klanten die willen overstappen naar een ander platform voor gedragsanalyse van websites of mobiele apps |
| Beheerder |
LogRocket, Inc. Onafhankelijk privébedrijf | Smartlook, s.r.o. Dochteronderneming van Cisco Systems, Inc. |
| Vestigingsplaats |
Boston, Verenigde Staten · Verenigde Staten | Brno, Tsjechië · Europese Unie |
| Omvang van de organisatie |
ten minste 110 werknemers · beheerder, per 13 aug. 2026 | Er is geen vergelijkbaar officieel cijfer over de omvang van de organisatie gepubliceerd. |
| Recente richting |
AI-ondersteunde analyse Recente officiële informatie wijst op een focus op AI-ondersteunde analyse. | platformintegratie Recente officiële informatie wijst op een focus op platformintegratie. |
| Belangrijkste functies |
- Zelf gehost
- AVG-conform
- CCPA-conform
- Appanalytics
- Eventtracking
- Gedragsanalyse
- Funnels
- Fouttracking
- Doelgroepinzichten
- Gebruikerssegmenten
- Sessieopnamen
- Heatmaps
- Gebruikersfeedback
- Enquêtes
- Doelen
- Data-eigendom
- Data-export
- Integraties
- Eigen rapporten
- AI-inzichten
- Retentieanalyse
- Cohortanalyse
- Cross-device tracking
- Enterprise
|
- Appanalytics
- Eventtracking
- Gedragsanalyse
- Funnels
- Fouttracking
- Gebruikerssegmenten
- Sessieopnamen
- Heatmaps
- Data-export
- Integraties
- Retentieanalyse
- Cross-device tracking
|
| Belangrijke aandachtspunten |
Kosten schalen met sessies en configuratie. Zelfhosting is Enterprise, geen gratis community-editie; Galileo AI en bedrijfscontrole hangen van pakket af. | Betaalde ondersteuning eindigt op 31 augustus 2027. Exporteer de benodigde gegevens voordat uw abonnement afloopt: historische gegevens gaan niet automatisch mee naar Splunk. Het platform en de resterende gegevens worden volgens planning op 30 september 2027 verwijderd. |
| Integraties |
Sentry, Datadog, Jira, Salesforce, Segment, Snowflake | Shopify, WordPress |
| Feitencontrole |
We hebben deze informatie op 2026-08-08 gecontroleerd aan de hand van officiële leveranciersbronnen. |
We hebben deze informatie op 2026-08-27 gecontroleerd aan de hand van officiële leveranciersbronnen. |