Comparație FullStory vs Heap

Compară alături prețurile, găzduirea, potrivirea, integrările și capabilitățile.

Ce platformă se potrivește cel mai bine nevoilor tale?

Alege FullStory dacă

Echipe medii/mari de produs și UX

Capabilități listate numai pentru FullStory

Urmărirea erorilor

Aspecte importante: Free exclude dashboarduri avansate, StoryAI, mobil și privacy configurabil.

Alege Heap dacă

Produs și marketing care vor captură automată

Capabilități listate numai pentru Heap

Teste A/B

Aspecte importante: Replay, heatmaps și erori sunt add-on-uri Pro/Premier.

Capabilități comune

Conform GDPR Conform CCPA Plan gratuit Date în timp real Urmărire e-commerce Analiză aplicații Urmărire evenimente Analiză comportamentală Pâlnii Urmărirea veniturilor Informații despre public Segmente de utilizatori Înregistrări de sesiuni Hărți termice Obiective Export de date Integrări Rapoarte personalizate Informații AI Analiza retenției Analiza cohortelor Urmărire între dispozitive

Criteriu	FullStory	Heap
Prezentare	Experiență digitală cu replay, heatmaps, pâlnii, evenimente și AI web/mobil.	Analiză automată Contentsquare cu captură, pâlnii, journeys și guvernanță.
Prețuri	Free: 30.000 sesiuni/lună și 12 luni; plătit prin ofertă	Gratis până la 10.000 sesiuni/lună; Growth self-service; Pro/Premier ofertă, replay extra
Găzduire	Cloud găzduit de furnizor	Cloud găzduit de furnizor
Potrivit pentru	Echipe medii/mari de produs și UX	Produs și marketing care vor captură automată
Operator	Fullstory, Inc. Companie privată independentă	Heap Inc. Filială a Content Square SAS
Sediul organizației	Atlanta, Statele Unite ale Americii · Statele Unite	San Francisco, Statele Unite ale Americii · Statele Unite
Dimensiunea organizației	cel puțin 200 angajați · operator, la data de 5 mai 2020	Nu a fost publicată o cifră oficială comparabilă privind dimensiunea organizației.
Direcție recentă	analiză asistată de AI Dovezile oficiale recente indică un accent pe analiză asistată de AI.	consolidarea suitei de produse Dovezile oficiale recente indică un accent pe consolidarea suitei de produse.
Funcții principale	Conform GDPR Conform CCPA Plan gratuit Date în timp real Urmărire e-commerce Analiză aplicații Urmărire evenimente Analiză comportamentală Pâlnii Urmărirea veniturilor Urmărirea erorilor Informații despre public Segmente de utilizatori Înregistrări de sesiuni Hărți termice Obiective Export de date Integrări Rapoarte personalizate Informații AI Analiza retenției Analiza cohortelor Urmărire între dispozitive	Conform GDPR Conform CCPA Plan gratuit Date în timp real Urmărire e-commerce Analiză aplicații Urmărire evenimente Analiză comportamentală Pâlnii Urmărirea veniturilor Informații despre public Segmente de utilizatori Înregistrări de sesiuni Hărți termice Teste A/B Obiective Export de date Integrări Rapoarte personalizate Informații AI Analiza retenției Analiza cohortelor Urmărire între dispozitive
Aspecte importante	Free exclude dashboarduri avansate, StoryAI, mobil și privacy configurabil.	Replay, heatmaps și erori sunt add-on-uri Pro/Premier.
Integrări	Segment, Salesforce, CRMs, Dev tools	Segment, Salesforce
Verificarea informațiilor	Am verificat aceste informații la data de 2026-08-08 în sursele oficiale ale furnizorului.	Am verificat aceste informații la data de 2026-08-08 în sursele oficiale ale furnizorului.

Matricea capabilităților

Tabelul arată funcțiile înregistrate în catalogul nostru. Neconfirmată înseamnă că nu am confirmat funcția aici. Verificați sursele furnizorului pentru limitele abonamentului, ale găzduirii și ale utilizării.

Criteriu	FullStory	Heap
Teste A/B	Neconfirmată	Inclusă în catalog
Informații AI	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Analiză aplicații	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Informații despre public	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Analiză comportamentală	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Conform CCPA	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Analiza cohortelor	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Urmărire între dispozitive	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Rapoarte personalizate	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Export de date	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Urmărire e-commerce	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Urmărirea erorilor	Inclusă în catalog	Neconfirmată
Urmărire evenimente	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Plan gratuit	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Pâlnii	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Conform GDPR	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Obiective	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Hărți termice	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Integrări	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Date în timp real	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Analiza retenției	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Urmărirea veniturilor	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Înregistrări de sesiuni	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog
Segmente de utilizatori	Inclusă în catalog	Inclusă în catalog

Toate detaliile: FullStory Toate detaliile: Heap