Vergleichen Sie Preise, Bereitstellung, Eignung, Integrationen und Funktionen direkt miteinander.
Mittlere und große Produktteams sowie UX-Forschung
Wichtige Hinweise: Free enthält keine erweiterten Dashboards, StoryAI, Mobile Capture oder konfigurierbaren Datenschutz; Bezahltarife nach Angebot.
Produkt- und Marketingteams, die Nutzerverhalten automatisch erfassen möchten
Wichtige Hinweise: Replay, Heatmaps und Fehleranalyse sind Add-ons für Pro/Premier; Preise oberhalb Growth sind individuell.
| Merkmal | FullStory | Heap |
|---|---|---|
| Überblick | Digital-Experience-Analyse mit Replay, Heatmaps, Funnels, Events und KI für Web und Mobile. | Automatische Produktanalyse von Contentsquare mit Low-Code-Erfassung, Funnels, Journeys, Anreicherung und Enterprise-Governance. |
| Preise | Free umfasst 30.000 Sitzungen/Monat und 12 Monate Analysehistorie; Business, Advanced und Enterprise nach Angebot | Gratis bis 10.000 Sitzungen/Monat; Growth Self-Service; Pro und Premier nach Angebot, Replay und Heatmaps als Add-ons |
| Bereitstellung | Vom Anbieter gehostete Cloud | Vom Anbieter gehostete Cloud |
| Geeignet für | Mittlere und große Produktteams sowie UX-Forschung | Produkt- und Marketingteams, die Nutzerverhalten automatisch erfassen möchten |
| Betreiber | Fullstory, Inc. Unabhängiges Privatunternehmen | Heap Inc. Tochtergesellschaft von Content Square SAS |
| Unternehmenssitz | Atlanta, Vereinigte Staaten · Vereinigte Staaten | San Francisco, Vereinigte Staaten · Vereinigte Staaten |
| Organisationsgröße | mindestens 200 Beschäftigte · Betreiber, Stand 5 Mai 2020 | Es wurde keine vergleichbare offizielle Angabe zur Organisationsgröße veröffentlicht. |
| Aktuelle Ausrichtung | KI-gestützte Analysen Aktuelle offizielle Belege zeigen einen Schwerpunkt auf KI-gestützte Analysen. | Konsolidierung der Produktsuite Aktuelle offizielle Belege zeigen einen Schwerpunkt auf Konsolidierung der Produktsuite. |
| Wichtige Funktionen |
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| Wichtige Hinweise | Free enthält keine erweiterten Dashboards, StoryAI, Mobile Capture oder konfigurierbaren Datenschutz; Bezahltarife nach Angebot. | Replay, Heatmaps und Fehleranalyse sind Add-ons für Pro/Premier; Preise oberhalb Growth sind individuell. |
| Integrationen | Segment, Salesforce, CRMs, Dev tools | Segment, Salesforce |
| Faktenprüfung | Wir haben diese Angaben am 2026-08-08 anhand offizieller Anbieterquellen geprüft. | Wir haben diese Angaben am 2026-08-08 anhand offizieller Anbieterquellen geprüft. |
Diese Übersicht zeigt die in unserem Katalog erfassten Funktionen. Nicht erfasst bedeutet, dass wir die Funktion hier nicht bestätigt haben. Prüfen Sie in den verlinkten Anbieterquellen die Grenzen des Tarifs, der Bereitstellung und der Nutzung.
| Merkmal | FullStory | Heap |
|---|---|---|
| A/B-Tests | Nicht erfasst | Erfasst |
| KI-Einblicke | Erfasst | Erfasst |
| App-Analytics | Erfasst | Erfasst |
| Zielgruppen-Einblicke | Erfasst | Erfasst |
| Verhaltensanalyse | Erfasst | Erfasst |
| CCPA-konform | Erfasst | Erfasst |
| Kohortenanalyse | Erfasst | Erfasst |
| Geräteübergreifendes Tracking | Erfasst | Erfasst |
| Benutzerdefinierte Berichte | Erfasst | Erfasst |
| Datenexport | Erfasst | Erfasst |
| E-Commerce-Tracking | Erfasst | Erfasst |
| Fehler-Tracking | Erfasst | Nicht erfasst |
| Event-Tracking | Erfasst | Erfasst |
| Kostenloser Tarif | Erfasst | Erfasst |
| Funnels | Erfasst | Erfasst |
| DSGVO-konform | Erfasst | Erfasst |
| Ziele | Erfasst | Erfasst |
| Heatmaps | Erfasst | Erfasst |
| Integrationen | Erfasst | Erfasst |
| Echtzeitdaten | Erfasst | Erfasst |
| Bindungsanalyse | Erfasst | Erfasst |
| Umsatz-Tracking | Erfasst | Erfasst |
| Sitzungsaufzeichnungen | Erfasst | Erfasst |
| Nutzersegmente | Erfasst | Erfasst |