| Überblick |
Enterprise-Plattform für Digital Experience Intelligence im Web und auf Mobilgeräten mit tagloser Interaktionserfassung, Journey- und Produktanalyse, Session Replay, Interaction Maps, Funnels, Performance- und Fehleranalyse, Voice-of-Customer und KI-Unterstützung. | Web- und Mobile-Verhaltensanalyse mit Replays, Heatmaps, Funnels, Events und Crash-Berichten. Verkauf seit 31. Mai 2026 beendet; nicht für Neukunden verfügbar. |
| Preise |
Individuelle Preise nach Paket, Web- oder App-Sitzungsvolumen und Aufbewahrungszeit; Pakete richten sich an Production Operations, Marketing/Business oder Produktteams | Keine neuen Abonnements seit dem 31. Mai 2026. Verlängerungen und Erweiterungen enden am 31. August 2026. |
| Bereitstellung |
Selbst gehostete und Cloud-Optionen | Vom Anbieter gehostete Cloud |
| Geeignet für |
Große, regulierte und stark frequentierte Organisationen mit Bedarf an Journey-Nachweisen, Replay, technischer Diagnose und flexibler Bereitstellung | Bestehende Smartlook-Kunden, die zu einer anderen Plattform für die Verhaltensanalyse von Websites oder Apps wechseln möchten |
| Betreiber |
Glassbox Ltd.
Tochtergesellschaft von Alicorn Venture Partners | Smartlook, s.r.o.
Tochtergesellschaft von Cisco Systems, Inc. |
| Unternehmenssitz |
Petah Tikva, Israel · Andere Region | Brno, Tschechien · Europäische Union |
| Organisationsgröße |
Es wurde keine vergleichbare offizielle Angabe zur Organisationsgröße veröffentlicht. | Es wurde keine vergleichbare offizielle Angabe zur Organisationsgröße veröffentlicht. |
| Aktuelle Ausrichtung |
Betriebsstabilität
Aktuelle offizielle Belege zeigen einen Schwerpunkt auf Betriebsstabilität. | Plattformintegration
Aktuelle offizielle Belege zeigen einen Schwerpunkt auf Plattformintegration. |
| Wichtige Funktionen |
- Selbst gehostet
- DSGVO-konform
- App-Analytics
- Event-Tracking
- Verhaltensanalyse
- Funnels
- Fehler-Tracking
- Zielgruppen-Einblicke
- Nutzersegmente
- Sitzungsaufzeichnungen
- Heatmaps
- Nutzerfeedback
- Ziele
- Datenhoheit
- Datenexport
- Integrationen
- Benutzerdefinierte Berichte
- KI-Einblicke
- Bindungsanalyse
- Geräteübergreifendes Tracking
- Enterprise
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- App-Analytics
- Event-Tracking
- Verhaltensanalyse
- Funnels
- Fehler-Tracking
- Nutzersegmente
- Sitzungsaufzeichnungen
- Heatmaps
- Datenexport
- Integrationen
- Bindungsanalyse
- Geräteübergreifendes Tracking
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| Wichtige Hinweise |
Kein öffentlicher Einstiegspreis und kein Self-Service-Gratis-Tarif. Umfang, Replay-Sampling, Sitzungsvolumen, Aufbewahrung, Module sowie Cloud-, Hybrid- oder On-Premises-Bereitstellung werden im Vertriebsprozess festgelegt. | Der Support für kostenpflichtige Abonnements endet am 31. August 2027. Exportieren Sie benötigte Daten vor Ablauf Ihres Tarifs: Historische Daten werden nicht automatisch zu Splunk übertragen. Die Plattform und verbleibende Daten sollen am 30. September 2027 gelöscht werden. |
| Integrationen |
Adobe Analytics, Google Analytics, Jira, Microsoft Teams, Slack, AppDynamics, New Relic, Splunk | Shopify, WordPress |
| Faktenprüfung |
Wir haben diese Angaben am 2026-08-09 anhand offizieller Anbieterquellen geprüft. |
Wir haben diese Angaben am 2026-08-27 anhand offizieller Anbieterquellen geprüft. |