| Résumé |
Plateforme d’intelligence de l’expérience numérique pour entreprises sur web et mobile, avec capture sans marquage, journeys, analytics produit, replay, cartes d’interaction, funnels, performances, erreurs, voix du client et aide IA. | Analytics comportemental web/mobile retiré de la vente le 31 mai 2026. |
| Prix |
Prix sur devis selon l’offre, le volume de sessions web ou app et la rétention ; offres pour opérations de production, marketing/activité ou équipes produit | Aucun nouvel abonnement depuis le 31 mai 2026. Les renouvellements et extensions prennent fin le 31 août 2026. |
| Déploiement |
Auto-hébergement et cloud | Cloud hébergé par le fournisseur |
| Idéal pour |
Grandes organisations, secteurs réglementés et sites à fort trafic ayant besoin de preuves de parcours, replay, diagnostic technique et déploiement flexible | Clients actuels de Smartlook qui préparent une migration vers une autre plateforme d'analyse comportementale web ou mobile |
| Exploitant |
Glassbox Ltd.
Filiale de Alicorn Venture Partners | Smartlook, s.r.o.
Filiale de Cisco Systems, Inc. |
| Siège de l’organisation |
Petah Tikva, Israël · Autre région | Brno, Tchéquie · Union européenne |
| Taille de l’organisation |
Aucun chiffre officiel comparable sur la taille de l’organisation n’a été publié. | Aucun chiffre officiel comparable sur la taille de l’organisation n’a été publié. |
| Orientation récente |
la fiabilité opérationnelle
Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur la fiabilité opérationnelle. | l’intégration des plateformes
Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur l’intégration des plateformes. |
| Fonctions clés |
- Auto-hébergé
- Conforme RGPD
- Analytics d’app
- Suivi d’événements
- Analyse comportementale
- Entonnoirs
- Suivi d’erreurs
- Données d’audience
- Segments utilisateurs
- Enregistrements de session
- Cartes de chaleur
- Avis utilisateurs
- Objectifs
- Propriété des données
- Export de données
- Intégrations
- Rapports personnalisés
- Analyses IA
- Analyse de rétention
- Suivi multi-appareils
- Entreprise
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- Analytics d’app
- Suivi d’événements
- Analyse comportementale
- Entonnoirs
- Suivi d’erreurs
- Segments utilisateurs
- Enregistrements de session
- Cartes de chaleur
- Export de données
- Intégrations
- Analyse de rétention
- Suivi multi-appareils
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| Points importants |
Aucun prix d’entrée public ni offre gratuite en libre-service. Périmètre, échantillonnage du replay, volume, rétention, modules et déploiement cloud, hybride ou sur site sont définis avec les ventes. | L'assistance payante prend fin le 31 août 2027. Exportez les données nécessaires avant l'expiration de votre offre : l'historique n'est pas transféré automatiquement vers Splunk. La fermeture de la plateforme et la suppression des données restantes sont prévues le 30 septembre 2027. |
| Intégrations |
Adobe Analytics, Google Analytics, Jira, Microsoft Teams, Slack, AppDynamics, New Relic, Splunk | Shopify, WordPress |
| Vérification |
Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-09 auprès des sources officielles du fournisseur. |
Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-27 auprès des sources officielles du fournisseur. |