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Grandes empresas con ecosistemas digitales complejos
Aspectos importantes: El coste suele incluir implantación, gobierno, formación, integraciones y especialistas; no hay precio público.
Clientes actuales de Smartlook que preparan su traslado a otra plataforma de análisis del comportamiento en sitios web o aplicaciones móviles
Aspectos importantes: El soporte de pago termina el 31 de agosto de 2027. Exporte los datos necesarios antes de que venza su plan: el historial no se transfiere automáticamente a Splunk. La retirada de la plataforma y la eliminación de los datos restantes están previstas para el 30 de septiembre de 2027.
| Atributo | Adobe Analytics | Smartlook |
|---|---|---|
| Resumen | Suite empresarial para journeys, campañas, contenido y analítica digital web, móvil y multicanal. | Analítica de comportamiento web y móvil con replay, mapas, embudos, eventos y fallos. Dejó de venderse el 31 de mayo de 2026. |
| Precios | Precio personalizado bajo consulta | No se admiten nuevas suscripciones desde el 31 de mayo de 2026. Las renovaciones y ampliaciones terminan el 31 de agosto de 2026. |
| Despliegue | Nube alojada por el proveedor | Nube alojada por el proveedor |
| Ideal para | Grandes empresas con ecosistemas digitales complejos | Clientes actuales de Smartlook que preparan su traslado a otra plataforma de análisis del comportamiento en sitios web o aplicaciones móviles |
| Operador | Adobe Inc. Empresa cotizada independiente | Smartlook, s.r.o. Filial de Cisco Systems, Inc. |
| Sede de la organización | San Jose, Estados Unidos · Estados Unidos | Brno, Chequia · Unión Europea |
| Tamaño de la organización | 31.360 personas empleadas · operador, a fecha de 28 nov 2025 | No se ha publicado una cifra oficial comparable sobre el tamaño de la organización. |
| Orientación reciente | análisis asistido por IA Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en análisis asistido por IA. | integración de plataformas Las pruebas oficiales recientes muestran un enfoque en integración de plataformas. |
| Funciones clave |
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| Aspectos importantes | El coste suele incluir implantación, gobierno, formación, integraciones y especialistas; no hay precio público. | El soporte de pago termina el 31 de agosto de 2027. Exporte los datos necesarios antes de que venza su plan: el historial no se transfiere automáticamente a Splunk. La retirada de la plataforma y la eliminación de los datos restantes están previstas para el 30 de septiembre de 2027. |
| Integraciones | Adobe Experience Cloud, Salesforce, Marketo | Shopify, WordPress |
| Verificación de datos | Comprobamos esta información el 2026-08-08 con fuentes oficiales del proveedor. | Comprobamos esta información el 2026-08-27 con fuentes oficiales del proveedor. |
Esta matriz muestra las funciones registradas en nuestro catálogo. No registrada significa que no hemos confirmado esa función aquí. Consulte las fuentes enlazadas del proveedor para conocer los límites del plan, del alojamiento y del uso.
| Atributo | Adobe Analytics | Smartlook |
|---|---|---|
| Información con IA | Registrada | No registrada |
| Analítica de aplicaciones | No registrada | Registrada |
| Datos de audiencia | Registrada | No registrada |
| Analítica de comportamiento | No registrada | Registrada |
| Seguimiento multidispositivo | No registrada | Registrada |
| Informes personalizados | Registrada | No registrada |
| Exportación de datos | No registrada | Registrada |
| Empresarial | Registrada | No registrada |
| Seguimiento de errores | No registrada | Registrada |
| Seguimiento de eventos | No registrada | Registrada |
| Embudos | No registrada | Registrada |
| Mapas de calor | No registrada | Registrada |
| Integraciones | No registrada | Registrada |
| Personalización | Registrada | No registrada |
| Analítica de retención | No registrada | Registrada |
| Grabaciones de sesión | No registrada | Registrada |
| Segmentos de usuario | No registrada | Registrada |