| Prezentare |
Platformă de product experience și digital adoption cu analiză, etichetare retroactivă de pagini și funcții, pâlnii, paths, retenție, replay, ghiduri în aplicație, NPS și feedback, roadmaps și insighturi AI. | Platformă comportamentală web/mobil retrasă de la vânzare la 31 mai 2026. |
| Prețuri |
Plan gratuit până la 500 de utilizatori activi lunar; Base, Core și Ultimate cu preț personalizat după MAU și module; test complet 30 de zile | Nu se mai vând abonamente noi din 31 mai 2026. Reînnoirile și extinderile se încheie la 31 august 2026. |
| Găzduire |
Cloud găzduit de furnizor | Cloud găzduit de furnizor |
| Potrivit pentru |
Echipe de produs, customer success și adopție digitală care au nevoie de analiză, ghiduri în aplicație, feedback și guvernanță enterprise | Clienți Smartlook existenți care pregătesc trecerea la altă platformă de analiză a comportamentului pe site-uri sau în aplicații mobile |
| Operator |
Pendo.io, Inc.
Companie privată independentă | Smartlook, s.r.o.
Filială a Cisco Systems, Inc. |
| Sediul organizației |
Raleigh, Statele Unite ale Americii · Statele Unite | Brno, Cehia · Uniunea Europeană |
| Dimensiunea organizației |
cel puțin 850 angajați · operator, la data de 13 aug. 2026 | Nu a fost publicată o cifră oficială comparabilă privind dimensiunea organizației. |
| Direcție recentă |
analiză asistată de AI
Dovezile oficiale recente indică un accent pe analiză asistată de AI. | integrarea platformelor
Dovezile oficiale recente indică un accent pe integrarea platformelor. |
| Funcții principale |
- Plan gratuit
- Analiză aplicații
- Urmărire evenimente
- Analiză comportamentală
- Pâlnii
- Informații despre public
- Segmente de utilizatori
- Înregistrări de sesiuni
- Feedback utilizatori
- Chestionare
- Personalizare
- Obiective
- Export de date
- Integrări
- Rapoarte personalizate
- Informații AI
- Analiza retenției
- Analiza cohortelor
- Urmărire între dispozitive
- Enterprise
- Analiză web
|
- Analiză aplicații
- Urmărire evenimente
- Analiză comportamentală
- Pâlnii
- Urmărirea erorilor
- Segmente de utilizatori
- Înregistrări de sesiuni
- Hărți termice
- Export de date
- Integrări
- Analiza retenției
- Urmărire între dispozitive
|
| Aspecte importante |
Prețurile plătite nu sunt publice și depind de utilizatorii activi lunar și module. Session Replay nu este în toate planurile; peste 500 MAU, Pendo Free blochează ghiduri, chestionare NPS sau segmente noi. | Asistența pentru abonamentele plătite se încheie la 31 august 2027. Exportați datele necesare înainte de expirarea abonamentului: istoricul nu se transferă automat în Splunk. Închiderea platformei și ștergerea datelor rămase sunt programate pentru 30 septembrie 2027. |
| Integrări |
Salesforce, Slack, Jira, Segment, Snowflake, Zendesk, HubSpot, Microsoft Teams | Shopify, WordPress |
| Verificarea informațiilor |
Am verificat aceste informații la data de 2026-08-09 în sursele oficiale ale furnizorului. |
Am verificat aceste informații la data de 2026-08-27 în sursele oficiale ale furnizorului. |