Comparaison Heap vs Smartlook

Comparez côte à côte les prix, le déploiement, l’adéquation, les intégrations et les fonctionnalités.

Les fonctions peuvent nécessiter une offre payante, un supplément ou une édition hébergée. « Non répertorié » signifie non vérifié ici, pas indisponible. Confirmez édition, limites et réglages de confidentialité.

Les prix de départ utilisent des périodes et unités différentes. Comparez le même trafic, événements, conservation et utilisateurs.

Quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins ?

Choisissez Heap si

Produit et marketing voulant une capture automatique

Fonctions répertoriées seulement pour Heap dans cette sélection

Conforme RGPD Conforme CCPA Offre gratuite Temps réel Suivi e-commerce Suivi du revenu Données d’audience Tests A/B Objectifs Rapports personnalisés Analyses IA Analyse de cohortes

Points importants: Replay, heatmaps et erreurs sont des options Pro/Premier.

Choisissez Smartlook si

Clients actuels de Smartlook qui préparent une migration vers une autre plateforme d'analyse comportementale web ou mobile

Fonctions répertoriées seulement pour Smartlook dans cette sélection

Suivi d’erreurs

Points importants: L'assistance payante prend fin le 31 août 2027. Exportez les données nécessaires avant l'expiration de votre offre : l'historique n'est pas transféré automatiquement vers Splunk. La fermeture de la plateforme et la suppression des données restantes sont prévues le 30 septembre 2027.

Capacités communes

Analytics d’app Suivi d’événements Analyse comportementale Entonnoirs Segments utilisateurs Enregistrements de session Cartes de chaleur Export de données Intégrations Analyse de rétention Suivi multi-appareils

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Critère	Heap	Smartlook
Résumé	Analytics produit automatique Contentsquare avec capture, funnels, journeys et gouvernance.	Analytics comportemental web/mobile retiré de la vente le 31 mai 2026.
Prix	Gratuit jusqu’à 10 000 sessions/mois ; Growth libre-service ; Pro/Premier sur devis, replay en option	Aucun nouvel abonnement depuis le 31 mai 2026. Les renouvellements et extensions prennent fin le 31 août 2026.
Déploiement	Cloud hébergé par le fournisseur	Cloud hébergé par le fournisseur
Idéal pour	Produit et marketing voulant une capture automatique	Clients actuels de Smartlook qui préparent une migration vers une autre plateforme d'analyse comportementale web ou mobile
Exploitant	Heap Inc. Filiale de Content Square SAS	Smartlook, s.r.o. Filiale de Cisco Systems, Inc.
Siège de l’organisation	San Francisco, États-Unis · États-Unis	Brno, Tchéquie · Union européenne
Taille de l’organisation	Aucun chiffre officiel comparable sur la taille de l’organisation n’a été publié.	Aucun chiffre officiel comparable sur la taille de l’organisation n’a été publié.
Orientation récente	la consolidation de la suite Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur la consolidation de la suite.	l’intégration des plateformes Les informations officielles récentes montrent que l’accent porte sur l’intégration des plateformes.
Fonctions clés	Conforme RGPD Conforme CCPA Offre gratuite Temps réel Suivi e-commerce Analytics d’app Suivi d’événements Analyse comportementale Entonnoirs Suivi du revenu Données d’audience Segments utilisateurs Enregistrements de session Cartes de chaleur Tests A/B Objectifs Export de données Intégrations Rapports personnalisés Analyses IA Analyse de rétention Analyse de cohortes Suivi multi-appareils	Analytics d’app Suivi d’événements Analyse comportementale Entonnoirs Suivi d’erreurs Segments utilisateurs Enregistrements de session Cartes de chaleur Export de données Intégrations Analyse de rétention Suivi multi-appareils
Points importants	Replay, heatmaps et erreurs sont des options Pro/Premier.	L'assistance payante prend fin le 31 août 2027. Exportez les données nécessaires avant l'expiration de votre offre : l'historique n'est pas transféré automatiquement vers Splunk. La fermeture de la plateforme et la suppression des données restantes sont prévues le 30 septembre 2027.
Intégrations	Segment, Salesforce	Shopify, WordPress
Vérification	Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-08 auprès des sources officielles du fournisseur.	Nous avons vérifié ces informations le 2026-08-27 auprès des sources officielles du fournisseur.

Matrice des capacités

Ce tableau présente les fonctionnalités répertoriées dans notre catalogue. Non répertoriée signifie que nous n'avons pas confirmé cette fonctionnalité ici. Consultez les sources du fournisseur pour vérifier les limites de l'offre, de l'hébergement et de l'utilisation.

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Critère	Heap	Smartlook
Tests A/B	Répertoriée	Non répertoriée
Analyses IA	Répertoriée	Non répertoriée
Analytics d’app	Répertoriée	Répertoriée
Données d’audience	Répertoriée	Non répertoriée
Analyse comportementale	Répertoriée	Répertoriée
Conforme CCPA	Répertoriée	Non répertoriée
Analyse de cohortes	Répertoriée	Non répertoriée
Suivi multi-appareils	Répertoriée	Répertoriée
Rapports personnalisés	Répertoriée	Non répertoriée
Export de données	Répertoriée	Répertoriée
Suivi e-commerce	Répertoriée	Non répertoriée
Suivi d’erreurs	Non répertoriée	Répertoriée
Suivi d’événements	Répertoriée	Répertoriée
Offre gratuite	Répertoriée	Non répertoriée
Entonnoirs	Répertoriée	Répertoriée
Conforme RGPD	Répertoriée	Non répertoriée
Objectifs	Répertoriée	Non répertoriée
Cartes de chaleur	Répertoriée	Répertoriée
Intégrations	Répertoriée	Répertoriée
Temps réel	Répertoriée	Non répertoriée
Analyse de rétention	Répertoriée	Répertoriée
Suivi du revenu	Répertoriée	Non répertoriée
Enregistrements de session	Répertoriée	Répertoriée
Segments utilisateurs	Répertoriée	Répertoriée

Tous les détails: Heap Tous les détails: Smartlook